Гарантийный срок и срок службы: чем они отличаются - «Эксплуатация»

Фото: Kilian Seiler/Unsplash Покупателей больше всего интересует гарантийный срок — чем он больше, тем лучше. Но у техники есть еще и срок службы. Если он составляет, скажем, 7 лет, значит ли это, что через 7 лет устройство сломается? Давайте разберемся в особенностях гарантийных сроков и сроков службы. Представьте, что (очень условно) в подшипник на заводе забыли добавить смазку. Вместо положенных нескольких лет он отработает пару месяцев и заклинит. В такой поломке явно виноват производитель, но вам нужно подтверждение, что заклинивание произошло именно по причине недостатка смазки, а не перегрузки или других причин. Условно говоря, если вы уже обращались с жалобой на работу стиральной машины, вам проводили ремонт, но проблема не исчезала (или проявлялась со временем), предъявлять рекламации можно и после истечения гарантийного срока (в пределах срока службы). Так что оба срока имеют принципиальное значение для покупателей. Кстати, в течение срока службы техники производитель обязан обеспечивать модель расходными материалами и запасными частями. Читайте также: Как продлить срок службы смартфона: 8 полезных советов Как скачать и установить «Госуслуги» на Huawei Автор Анастасия Комкова Редактор