Как подать заявления в дворец бракосочетания

Подача заявления в ЗАГС в 2018: ответы на вопросы

Выберите ЗАГС для подачи заявления


Выберите не одну дату свадьбы, а несколько


Документы для подачи заявления в ЗАГС

  • заявление о заключении брака (заполняется в ЗАГСе перед подачей);
  • 2 паспорта;
  • квитанция об оплате госпошлины 350 руб. (можно оплатить в любом банкомате, например Сбербанка)
  • свидетельство о расторжении брака или свидетельство о смерти бывшего cупруга/супруги (если был предыдущий брак);
  • разрешение на вступление в брак (для несовершеннолетних).

Брак не может быть заключен между:

  • лицами, из которых хотя бы одно лицо уже состоит в другом зарегистрированном браке;
  • близкими родственниками;
  • усыновителями и усыновленными;
  • лицами, из которых хотя бы одно лицо признано судом недееспособным вследствие психического расстройства.

Ответы на вопросы по подаче заявления в ЗАГС

Можно ли ускорить заключение брака после подачи заявления?
Закон определяет минимальный срок в 1 месяц, который должен пройти со дня подачи заявления. Но есть некоторые исключения:

  • при наличии уважительных причин орган ЗАГС может разрешить заключение брака до истечения месяца со дня подачи заявления (неотложная командировка, будущий муж — военнослужащий, по беременности);
  • брак может быть заключен в день подачи заявления (беременность, рождение ребенка, непосредственная угроза жизни одной из сторон)

Можно ли подать заявление без личного присутствия жениха или невесты?
Можно, если одно из лиц не имеет возможности явиться в загс. В этом случае оформляются отдельные заявления от жениха и невесты. Заявление не пришедшего лица должно быть обязательно нотариально заверено.

Я и моя невеста граждане России. Можем ли мы бракосочетаться в ЗАГСе любого города страны?
Да, заключение брака производится любым органом ЗАГС на территории России по вашему выбору.

В каком ЗАГСе зарегистрируют брак с гражданином другого государства?
Граждане стран СНГ могут зарегистрировать брак в любом ЗАГСе. Браки с гражданами стран дальнего зарубежья и Балтии регистрируют в Санкт-Петербурге Дворец Бракосочетания №1 и Дворец Бракосочетания №2, в Москве Дворец Бракосочетания №4.

Когда можно подать заявление в ЗАГС?
Заявление вы можете подать в рабочие дни отделов ЗАГС минимум за 1 месяц до даты бракосочетания. В Санкт-Петербурге во Дворцах бракосочетания №1 и №2 заявления принимаются на весь текущий год. Обычно выходные дни у ЗАГСов — воскресенье, понедельник. Также существуют санитарные дни. Некоторые дворцы бракосочетания принимают заявления каждый день. В любом случае постарайтесь узнать как можно раньше ситуацию с вашим конкретным ЗАГСом.

Менять или не менять фамилию невесты?
Этот вопрос вы должны обсудить с женихом до похода в ЗАГС. Существует 3 варианта: оставить девичью фамилию невесты, взять фамилию жениха или объединить обе фамилии. Здесь каждая пара решает самостоятельно исходя из родовой, личной и профессиональной точки зрения. Имейте ввиду, что во 2 и 3 случаях вам придется потратить время на обязательную замену следующих документов: паспорт, загранпаспорт, свидетельство о постановке на учет в ПФ, свидетельство о присвоении ИНН, трудовая книжка, страховой полис. Помимо обязательной замены со временем нужно будет поменять и другие документы: свидетельство о регистрации автотранспортного средства, водительское удостоверение, документы на недвижимость, военный билет.

А можно ли сделать официальную выездную регистрацию брака
Все зависит от региона. Например, в Санкт-Петербурге это официально запрещено. Работники Дворцов или ЗАГСов не могут выносить регистрационную книгу и другие документы за пределы здания. Что касается Москвы, то ряд Дворцов и районных ЗАГСов имеют право регистрировать браки на выезде, но только в определенных местах. Решение в данном случае одно: вы можете просто расписаться в любом ЗАГСе, а потом уже для гостей, ну и для себя тоже устроить инсценированную неофициальную регистрацию в любом месте. Ваши гости даже и не будут подозревать, что все происходит не по-настоящему.

Подскажите, можно ли попросить поставить свою музыку на торжественной регистрации?
К сожалению, нельзя. Но во многих ЗАГСах (а может быть и во всех) вам предложат на выбор традиционное свадебное музыкальное сопровождение.

Как нужно оплачивать госпошлину? Одну на двоих или по отдельности?
Госпошлина оплачивается одной квитанцией за одно бракосочетание. Стоимость госпошлины 350 руб. Реквизиты по Санкт-Петербургу едины для всех ЗАГСов и Дворцов. Для ЗАГСов Ленобласти реквизиты узнавайте в самих ЗАГСах. Питерские реквизиты там не подходят.

Надо ли подтверждать нашу дату свадьбы в Дворце?
Да, желательно это сделать за 2 месяца до даты свадьбы, если вы подавали заявление в начале года на летние или осенние месяцы. Приехать с приглашением от Дворца можете как вы вдвоем, так и один из вас. Также можно подтвердить вашу дату и по телефону.

Могу ли я пригласить своего фотографа для съемки во Дворце?
Да конечно, сейчас Дворцы и ЗАГСы не имеют право оказывать посреднические свадебные услуги. Снимать вас может любой приглашенный вами фотограф, видеооператор.

Чем отличается неторжественная регистрация брака от торжественной?
Все отличие в том, в первом случае вы приходите в комнату, где производятся записи в регистрационную книгу, отдаете паспорта, в которых вам проставляют печати, а потом выдают свидетельство о регистрации брака. Дело 3 минут. И здесь не нужны никакие кольца, свидетели, свадебные наряды, гости и т.д. А торжественная регистрация — это все то же самое, только со всеми свадебными атрибутами, торжественной речью в красивом зале, музыкой и поздравлениями.

Говорят, около дверей ЗАГСов запрещено рассыпать лепестки и прочее. Так ли это?
Да, это запрещено. Сами подумайте, что будет со входом, если каждая свадьба будет закидывать жениха с невестой лепестками роз, рисом, монетами и т.д.? С другой стороны работники ЗАГСа конечно не будут хватать вас за руку или накладывать штраф, все-таки свадьба как никак. Советуем вам просто попросить кого-нибудь из ваших гостей после выхода молодых из ЗАГСа немного прибрать место. Рис и монетки подбирать не нужно, т.к. этим займутся естественные санитары. 🙂

В каком загсе регистрируют брак с иностранцем и какие нужны документы?
В Санкт-Петербурге брак с иностранцем зарегистрируют только во Дворцах бракосочетания №1 и №2. В любом случае необходимо лично прийти во Дворец и получить список документов, необходимых для подачи заявления и регистрации брака с иностранцем. У каждой страны список документов отличается.

www.svadba-online.ru

Содержание статьи:

Государственная регистрация заключения брака

Комитет по делам записи актов гражданского состояния

Общее описание

В настоящее время отделы записи актов гражданского состояния районов Санкт-Петербурга и Дворцы бракосочетания Санкт-Петербурга осуществляют прием заявлений до конца 2018 года.

Государственная регистрация заключения брака производится любым органом записи актов гражданского состояния на территории Российской Федерации по выбору лиц, вступающих в брак.

При наличии особых обстоятельств (беременности, рождения ребенка, непосредственной угрозы жизни одной из сторон и других особых обстоятельств) брак может быть заключен в день подачи заявления.

По желанию лиц, вступающих в брак, государственная регистрация заключения брака может производиться в торжественной обстановке.

Отказ органа записи актов гражданского состояния в регистрации брака может быть обжалован в суде лицами, желающими вступить в брак (одним из них).

Государственная регистрация заключения брака может быть произведена в отделе записи актов гражданского состояния районов Санкт‑Петербурга (далее — ЗАГС) или в Дворце торжественной регистрации рождения «Малютка» Санкт‑Петербурга одновременно с регистрацией рождения ребенка и установлением отцовства в отношении данного ребенка, либо в случае, если заявители ожидают рождение совместного ребенка и имеют намерение зарегистрировать его рождение в данном отделе.

В случае если лица, вступающие в брак (одно из лиц), не могут явиться в структурное подразделение Комитета вследствие тяжелой болезни, государственная регистрация заключения брака может быть произведена на дому, в медицинской или иной организации в присутствии лиц, вступающих в брак. Торжественная регистрация брака на дому, в медицинской или иной организации не проводится. По желанию заявителей, при государственной регистрации брака в указанных учреждениях могут быть использованы отдельные элементы торжественной церемонии: обмен кольцами, поздравление специалиста, участие свидетелей.

С использованием подтвержденных учетных записей в Единой системе идентификации и аутентификации реализована возможность подачи электронного заявления на государственную регистрацию заключения брака с возможностью бронирования времени регистрации заключения брака в выбранном органе ЗАГС Санкт‑Петербурга (не посещая орган ЗАГС для личной подачи заявления) и уплаты госпошлины в онлайн‑режиме.

Посредством подразделений Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ) государственная услуга предоставляется гражданам РФ в обязательном присутствии жениха и невесты. В случае если одно из лиц, вступающих в брак, не имеет возможности явиться для подачи совместного заявления, волеизъявление лиц, вступающих в брак, может быть оформлено отдельными заявлениями. Подпись заявления лица, не имеющего возможности явиться, должна быть нотариально удостоверена.

Полное наименование
(в соответствии с Административным регламентом или другим НПА):

Принцип предоставления услуги

Результат предоставления услуги

Выдача приглашения на регистрацию брака.

Срок предоставления услуги

  1. Государственная регистрация заключения брака и выдача заявителю свидетельства производятся по истечении месяца со дня подачи соответствующего заявления в орган, предоставляющий государственную услугу.
  2. По совместному заявлению лиц, вступающих в брак, срок, указанный в данном пункте, может быть изменен руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, при наличии уважительных причин. Срок может быть уменьшен (брак заключается до истечения месяца), а также увеличен, но не более чем на месяц.
  3. Выдача приглашения на регистрацию брака в МФЦ осуществляется в день обращения.

Сведения о размерах государственной пошлины за регистрацию актов гражданского состояния и реквизитах для уплаты смотрите здесь.

Обращаем ваше внимание, что согласно Федеральному закону от 30.11.2016 №402‑ФЗ «О внесении изменения в статью 333–35 части второй Налогового кодекса Российской Федерации» с 1 января 2017 года начисляется 30% скидка при получении государственной услуги в электронном виде и оплате госпошлины в режиме онлайн при условии использования учетной записи ЕСИА.

В соответствии с п. 2 ст. 333.40 Налогового кодекса Российской Федерации государственная пошлина, уплаченная за государственную регистрацию заключения брака, возврату не подлежит.

Граждане Российской Федерации.

Не допускается государственная регистрация заключения брака между:

  • лицами, из которых хотя бы одно лицо уже состоит в другом зарегистрированном браке;
  • близкими родственниками (родственниками по прямой восходящей и нисходящей линии (родителями и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками), полнородными и неполнородными (имеющими общих отца или мать) братьями и сестрами);
  • усыновителями и усыновленными;
  • лицами, из которых хотя бы одно лицо признано судом недееспособным вследствие психического расстройства.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

  1. Лица, вступающие в брак, обращаются в МФЦ.
  2. Подают совместное заявление о заключении брака по форме.
  3. В случае, если одно из лиц, вступающих в брак, не имеет возможности явиться в орган, предоставляющий государственную услугу, или в МФЦ для подачи совместного заявления, волеизъявление лиц, вступающих в брак, может быть оформлено отдельными заявлениями о заключении брака по форме. Подпись лица на заявлении должна быть нотариально удостоверена, к нотариально удостоверенной подписи лица, совершенной на заявлении о заключении брака, приравнивается удостоверенная начальником места содержания под стражей или начальником исправительного учреждения подпись подозреваемого или обвиняемого, содержащегося под стражей, либо осужденного, отбывающего наказание в исправительном учреждении .
  4. Лица, вступающие в брак, знакомятся с содержанием записи акта о заключении брака и подписывают документ.
  5. В случае принятия решения об отказе в предоставлении услуги — осведомляется в устном виде в день обращения о причинах и рекомендациях по устранению либо, по собственной просьбе, получает извещение об отказе в государственной регистрации акта гражданского состояния по форме.
  6. Получает приглашение на государственную регистрацию заключения брака, в котором указываются фамилии и инициалы лиц, вступающих в брак, время, дата и место государственной регистрации заключения брака.
  7. Вступают в брак.
  8. Получают свидетельство о регистрации брака по форме и расписываются в книге по учету выдачи свидетельств о государственной регистрации заключения брака в день бракосочетания.
  9. Получают паспорта с проставленными штампами о заключении брака с указанием даты заключения брака, номера записи акта о заключении брака, органа, которым была произведена государственная регистрация заключения брака, лица (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения), с которым был заключен брак.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

  1. Государственная регистрация акта гражданского состояния противоречит Федеральному закону от 15.11.1997 №143‑ФЗ «Об актах гражданского состояния» (далее — Федеральный закон).
  2. Документы, которые представлены заявителем, не соответствуют требованиям, предъявляемым к ним Федеральным законом и иными нормативными правовыми актами.
  3. Работник органа, предоставляющего государственную услугу, не вправе производить государственную регистрацию актов гражданского состояния в отношении себя, своего супруга, его и своих родственников (родителей, детей, внуков, дедушек, бабушек, родных братьев и сестер).

Порядок действий уполномоченной организации

А) В случае приема письменного заявления о заключении брака

Сотрудник МФЦ:

  1. Определяет предмет обращения.
  2. Принимает от лица, подающего документы, заявление на предоставление государственной услуги, содержащее также согласие на обработку данных.
  3. Выдает приглашение на государственную регистрацию заключения брака, в котором указываются время, число, месяц, год регистрации заключения брака и место регистрации заключения брака.

Специалист, ответственный за государственную регистрацию заключения брака, отдела ЗАГС района Санкт‑Петербурга или Дворца бракосочетания (далее — специалист):

  1. Проверяет правильность оформления представленных заявителями (заявителем) документов.
  2. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги по регистрации заключения брака выдает (направляет) письменный отказ в государственной регистрации заключения брака.

Б) В случае государственной регистрации заключения брака

I. Проверка представленных заявителями документов и принятию решения о предоставлении государственной услуги по регистрации заключения брака

Специалист, ответственный за государственную регистрацию заключения брака (далее — специалист):

  1. Проверяет представленные заявителями документы.
  2. В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность гражданина, истечения срока его действия или при наличии других оснований для отказа в предоставлении государственной услуги по регистрации заключения брака возвращает заявителям документы с объяснением причин отказа. По требованию заявителей руководитель органа, предоставляющего государственную услугу, выдает письменный отказ в государственной регистрации заключения брака.

II. Составление и оформление записи акта о заключении брака

Специалист:

  1. Проверяет представленные заявителями документы.
  2. Составляет запись акта о заключении брака в форме электронного документа и на бумажном носителе.
  3. Обеспечивает прочтение и подписание записи акта о заключении брака на бумажном носителе заявителями и руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, или уполномоченным им работником органа, предоставляющего государственную услугу, и скрепляет оттиском печати органа, предоставляющего государственную услугу.

III. Cоставление и оформление свидетельства о заключении брака

Специалист:

  1. Составляет и оформляет свидетельство о заключении брака по форме.
  2. Обеспечивает подписание свидетельства о заключения брака руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, или уполномоченным им работником органа, предоставляющего государственную услугу, и скрепляет оттиском печати органа, предоставляющего государственную услугу.

IV. Проставление штампа о заключении брака в паспорта заявителей

Специалист:

  1. Проставляет на странице «Семейное положение» паспорта гражданина Российской Федерации и паспорта гражданина Республики Беларусь штамп о заключении брака.
  2. Делает запись в штампе о дате заключения брака, номере записи акта о заключении брака, органе, которым была произведена государственная регистрация заключения брака, лице (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения), с которым был заключен брак. Данная запись удостоверяется подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, или уполномоченного им работника органа, предоставляющего государственную услугу.

В документ, выданный компетентным органом иностранного государства, удостоверяющий личность иностранного гражданина, штамп о заключении брака не проставляется.

V. Учет и выдача свидетельства о заключении брака

Специалист:

  1. Вносит сведения об оформленном свидетельстве о заключении брака в журнал учета выдачи свидетельств о государственной регистрации заключения брака.
  2. Выдает оформленное свидетельство о заключении брака.

VI. Проведение церемонии государственной регистрации заключения брака в торжественной обстановке

Проведение церемонии государственной регистрации заключения брака в торжественной обстановке проходит в специально оформленном помещении органа, предоставляющего государственную услугу, включает в себя предметы внутреннего убранства и интерьеров помещений, торжественную речь специалиста, ответственного за государственную регистрацию заключения брака.

Документы, представляемые заявителем

I. Обязательные к представлению документы:

  1. Заявление о заключении брака:
    • совместное заявление о заключении брака по форме;
    • в случае, если одно из лиц, вступающих в брак, не имеет возможности явиться в орган, предоставляющий государственную услугу, или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг для подачи совместного заявления, волеизъявление лиц, вступающих в брак, может быть оформлено отдельными заявлениями о заключении брака по форме.
  2. Документы, удостоверяющие личности вступающих в брак.
  3. Документ, подтверждающий прекращение предыдущего брака (в случае если лицо (лица) состояло(и) в браке ранее).

В случае, если государственная регистрация расторжения предыдущего брака производилась органом, предоставляющим государственную услугу, в который подано заявление о заключении брака, предъявление документа, подтверждающего прекращение предыдущего брака, не требуется, и орган, предоставляющий государственную услугу, на основании сведений, изложенных заявителем в заявлении, устанавливает факт прекращения предыдущего брака на основании имеющейся записи акта о расторжении брака. В этом случае лицо (лица), вступающее(ие) в брак, вправе предъявить документ, подтверждающий прекращение предыдущего брака, по собственной инициативе.

  • Разрешение на вступление в брак до достижения брачного возраста в случае, если лицо (лица), вступающее(ие) в брак, является(ются) несовершеннолетним(и).
  • Документ, выданный компетентным органом иностранного государства, о семейном положении лица, вступающего в брак, в случае, если это лицо является иностранным гражданином или лицом без гражданства, проживающим на территории иностранного государства.
  • II. Документы, представляемые по собственной инициативе:

    • Квитанция об оплате государственной пошлины.

    Документы, выдаваемые заявителю

    1. В МФЦ — приглашение на регистрацию брака.
    2. В отделе ЗАГС района Санкт‑Петербурга или во Дворце бракосочетания — свидетельство о заключении брака по форме либо извещение об отказе в государственной регистрации акта гражданского состояния по форме.

    Организации, участвующие в предоставлении услуги

    Организации, принимающие документы

    Организации, принимающие решение по предоставлению услуги

    Другие организации, участвующие в предоставлении услуги

    Порядок обжалования

    Заявители имеют право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, и (или) его специалистов при предоставлении государственной услуги (далее — жалоба).

    Предметом жалобы являются решения и (или) действия (бездействие) специалистов органа, предоставляющего государственную услугу, принятые и осуществленные с нарушением стандарта предоставления государственной услуги, а также ненадлежащее исполнение специалистами их должностных обязанностей, установленных административным регламентом и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

    Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

    • нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
    • нарушение срока предоставления государственной услуги;
    • требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
    • отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
    • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
    • требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
    • отказ руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

    Жалоба на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги специалистом органа, предоставляющего государственную услугу, направляется соответственно руководителю данного органа, его заместителям.

    Жалоба на решения и действия (бездействие), принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подается в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, в компетенцию которого входит организация деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния, в Министерство юстиции Российской Федерации или его территориальные органы либо в суд.

    Жалоба подается в орган, предоставляющий государственную услугу, в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

    Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» либо официальных сайтов в информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, Министерства юстиции Российской Федерации, его территориальных органов, Единого портала, подразделения Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

    Жалоба должна содержать:

    • наименование органа, предоставляющего государственную услугу, фамилию, имя, отчество (при наличии) специалиста органа, предоставляющего государственную услугу, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются;
    • фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица, сведения о месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного (контактных) телефона (телефонов), адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
    • сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) специалиста органа, предоставляющего государственную услугу;
    • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, специалиста данного органа. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

    Прием жалоб в письменной форме осуществляется органом, предоставляющим государственную услугу (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

    Время приема жалоб совпадает с графиком работы органа, предоставляющего государственную услугу, при предоставлении государственной услуги.

    В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 105 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

    Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

    В случае обжалования отказа руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, его специалиста в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, а также в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

    В случае, если в компетенцию органа, предоставляющего государственную услугу, не входит принятие решения по поступившей жалобе в соответствии с пунктом 101 административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, и заявитель информируется в письменной форме о перенаправлении жалобы.

    При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

    Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

    По результатам рассмотрения жалобы органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации принимают решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

    При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе выдает заявителю результат государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

    В случае необходимости направления запроса срок рассмотрения жалобы может быть продлен по решению руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, до поступления ответов на межведомственный запрос, срок подготовки которого не может превышать 5 рабочих дней.

    Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

    В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

    • наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
    • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение и (или) действие (бездействие) которого обжалуется;
    • фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
    • основания для принятия решения по жалобе;
    • принятое по жалобе решение;
    • в случае, если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
    • сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

    Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы специалистом органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо органа, предоставляющего государственную услугу.

    По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы уполномоченного должностного лица органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации или органа, предоставляющего государственную услугу, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

    Орган, предоставляющий государственную услугу, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

    • наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
    • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
    • наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями данного раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

    Орган, предоставляющий государственную услугу, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

    • отсутствие в жалобе фамилии заявителя или почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
    • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу специалиста, а также членов его семьи;
    • отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
    • в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.

    В случае, если заявитель считает, что решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, нарушены его права и свободы, он вправе обратиться с жалобой на решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, к вышестоящим должностным лицам, в вышестоящие органы или суд.

    Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

    Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель может получить:

    • на официальных сайтах в информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа, предоставляющего государственную услугу;
    • на Едином портале;
    • по справочным телефонам;
    • при личном приеме.

    gu.spb.ru

    Государственная регистрация заключения брака

    Комитет по делам записи актов гражданского состояния

    Общее описание

    В настоящее время отделы записи актов гражданского состояния районов Санкт-Петербурга и Дворцы бракосочетания Санкт-Петербурга осуществляют прием заявлений до конца 2018 года.

    Государственная регистрация заключения брака производится любым органом записи актов гражданского состояния на территории Российской Федерации по выбору лиц, вступающих в брак.

    При наличии особых обстоятельств (беременности, рождения ребенка, непосредственной угрозы жизни одной из сторон и других особых обстоятельств) брак может быть заключен в день подачи заявления.

    По желанию лиц, вступающих в брак, государственная регистрация заключения брака может производиться в торжественной обстановке.

    Отказ органа записи актов гражданского состояния в регистрации брака может быть обжалован в суде лицами, желающими вступить в брак (одним из них).

    Государственная регистрация заключения брака может быть произведена в отделе записи актов гражданского состояния районов Санкт‑Петербурга (далее — ЗАГС) или в Дворце торжественной регистрации рождения «Малютка» Санкт‑Петербурга одновременно с регистрацией рождения ребенка и установлением отцовства в отношении данного ребенка, либо в случае, если заявители ожидают рождение совместного ребенка и имеют намерение зарегистрировать его рождение в данном отделе.

    В случае если лица, вступающие в брак (одно из лиц), не могут явиться в структурное подразделение Комитета вследствие тяжелой болезни, государственная регистрация заключения брака может быть произведена на дому, в медицинской или иной организации в присутствии лиц, вступающих в брак. Торжественная регистрация брака на дому, в медицинской или иной организации не проводится. По желанию заявителей, при государственной регистрации брака в указанных учреждениях могут быть использованы отдельные элементы торжественной церемонии: обмен кольцами, поздравление специалиста, участие свидетелей.

    Полное наименование
    (в соответствии с Административным регламентом или другим НПА):

    Результат предоставления услуги

    Составление в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния (далее — Единый реестр) соответствующей записи акта гражданского состояния и выдача заявителю свидетельства о государственной регистрации заключении брака по форме либо извещения об отказе в государственной регистрации акта гражданского состояния по форме.

    Срок предоставления услуги

    1. Государственная регистрация заключения брака и выдача заявителю свидетельства производятся по истечении месяца со дня подачи соответствующего заявления в орган, предоставляющий государственную услугу.
    2. По совместному заявлению лиц, вступающих в брак, срок, указанный в данном пункте, может быть изменен руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, при наличии уважительных причин. Срок может быть уменьшен (брак заключается до истечения месяца), а также увеличен, но не более чем на месяц. При наличии особых обстоятельств (беременности, рождения ребенка, непосредственной угрозы жизни одной из сторон и других особых обстоятельств) брак может быть заключен в день подачи заявления.

    Сведения о размерах государственной пошлины за регистрацию актов гражданского состояния и реквизитах для уплаты смотрите здесь.

    Обращаем ваше внимание, что согласно Федеральному закону от 30.11.2016 №402‑ФЗ «О внесении изменения в статью 333–35 части второй Налогового кодекса Российской Федерации» с 1 января 2017 года начисляется 30% скидка при получении государственной услуги в электронном виде и оплате госпошлины в режиме онлайн при условии использования учетной записи ЕСИА.

    В соответствии с п. 2 ст. 333.40 Налогового кодекса Российской Федерации государственная пошлина, уплаченная за государственную регистрацию заключения брака, возврату не подлежит.

    1. Граждане Российской Федерации.
    2. Иностранные граждане.
    3. Лица без гражданства.

    Не допускается государственная регистрация заключения брака между:

    • лицами, из которых хотя бы одно лицо уже состоит в другом зарегистрированном браке;
    • близкими родственниками (родственниками по прямой восходящей и нисходящей линии (родителями и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками), полнородными и неполнородными (имеющими общих отца или мать) братьями и сестрами);
    • усыновителями и усыновленными;
    • лицами, из которых хотя бы одно лицо признано судом недееспособным вследствие психического расстройства.

    Порядок действий

    Порядок действий заявителя

    1. Лица, вступающие в брак, обращаются в отдел ЗАГС района Санкт‑Петербурга или Дворец бракосочетания и подают в письменной форме совместное заявление о заключении брака по форме.
    2. В случае, если одно из лиц, вступающих в брак, не имеет возможности явиться в орган, предоставляющий государственную услугу, или в подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ) для подачи совместного заявления, волеизъявление лиц, вступающих в брак, может быть оформлено отдельными заявлениями о заключении брака по форме. Подпись лица на заявлении должна быть нотариально удостоверена, к нотариально удостоверенной подписи лица, совершенной на заявлении о заключении брака, приравнивается удостоверенная начальником места содержания под стражей или начальником исправительного учреждения подпись подозреваемого или обвиняемого, содержащегося под стражей, либо осужденного, отбывающего наказание в исправительном учреждении.
    3. Лица, вступающие в брак, знакомятся с содержанием записи акта о заключении брака и подписывают документ.
    4. В случае принятия решения об отказе в предоставлении услуги — осведомляется в устном виде в день обращения о причинах и рекомендациях по устранению либо, по собственной просьбе, получает извещение об отказе в государственной регистрации акта гражданского состояния по форме.
    5. Получает приглашение на государственную регистрацию заключения брака, в котором указываются фамилии и инициалы лиц, вступающих в брак, время, дата и место государственной регистрации заключения брака.
    6. Вступают в брак.
    7. Получают свидетельство о регистрации брака по форме и расписываются в книге по учету выдачи свидетельств о государственной регистрации заключения брака в день бракосочетания.
    8. Получают паспорта с проставленными штампами о заключении брака с указанием даты заключения брака, номера записи акта о заключении брака, органа, которым была произведена государственная регистрация заключения брака, лица (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения), с которым был заключен брак.

    Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

    1. Государственная регистрация акта гражданского состояния противоречит Федеральному закону от 15.11.1997 №143‑ФЗ «Об актах гражданского состояния» (далее — Федеральный закон).
    2. Документы, которые представлены заявителем, не соответствуют требованиям, предъявляемым к ним Федеральным законом и иными нормативными правовыми актами.
    3. Работник органа, предоставляющего государственную услугу, не вправе производить государственную регистрацию актов гражданского состояния в отношении себя, своего супруга, его и своих родственников (родителей, детей, внуков, дедушек, бабушек, родных братьев и сестер).

    Порядок действий уполномоченной организации

    А) В случае приема письменного заявления о заключении брака

    I. Проверка представленных заявителями (заявителем) документов, принятие решения о результате предоставления государственной услуги по регистрации заключения брака

    Специалист, ответственный за государственную регистрацию заключения брака, отдела ЗАГС района Санкт-Петербурга или Дворца бракосочетания (далее — специалист):

    1. Проверяет правильность оформления представленных заявителями (заявителем) документов.
    2. Если необходимые документы отсутствуют либо не соответствуют установленным законодательством Российской Федерации требованиям, специалист уведомляет заявителей (заявителя) о том, что обнаружены препятствия для предоставления государственной услуги по регистрации заключения брака, сообщает заявителям (заявителю) о выявленных недостатках в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
    3. При проверке документа, удостоверяющего личность гражданина, особое внимание уделяет сроку действия паспорта (при достижении 20 лет, 45 лет паспорт подлежит замене), а также странице «Семейное положение».

    В случае, если в день государственной регистрации заключения брака срок действия паспорта истечет либо на странице «Семейное положение» паспорта отсутствует место для проставления органом, предоставляющим государственную услугу, штампа о заключении брака, заявителю сообщается, что до назначенной даты государственной регистрации заключения брака необходимо получить новый документ, удостоверяющий личность гражданина. О данном сообщении делается пометка на обратной стороне заявления о заключении брака, заявитель проставляет подпись.

    В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги по регистрации заключения брака возвращает заявителям документы с объяснением причин отказа.

    По требованию заявителей руководитель органа, предоставляющего государственную услугу, выдает письменный отказ в государственной регистрации заключения брака.

    II. Прием представленных документов и регистрация письменного заявления о заключении брака в журнале регистрации заявлений о заключении брака

    Специалист:

    1. Принимает документы и назначает дату и время государственной регистрации заключения брака, о чем сообщает лицам, вступающим в брак, а на заявлении делает отметку о государственной регистрации заключения брака.
    2. Регистрирует заявление о заключении брака в журнале регистрации заявлений о заключении брака, на заявлении проставляет дату, регистрационный номер, свои фамилию, имя, отчество (при наличии) и ставит свою подпись.

    III. Выдача приглашения на государственную регистрацию заключения брака

    Специалист:

    1. Выдает приглашение на государственную регистрацию заключения брака.
    2. В приглашении на государственную регистрацию заключения брака указывает фамилию и инициалы лиц, вступающих в брак, время, дату и место государственной регистрации заключения брака.

    Б) В случае государственной регистрации заключения брака

    I. Проверка представленных заявителями документов и принятию решения о предоставлении государственной услуги по регистрации заключения брака

    Специалист, ответственный за государственную регистрацию заключения брака (далее — специалист):

    1. Проверяет представленные заявителями документы.
    2. В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность гражданина, истечения срока его действия или при наличии других оснований для отказа в предоставлении государственной услуги по регистрации заключения брака возвращает заявителям документы с объяснением причин отказа. По требованию заявителей руководитель органа, предоставляющего государственную услугу, выдает письменный отказ в государственной регистрации заключения брака.

    II. Составление и оформление записи акта о заключении брака

    Специалист:

    1. Проверяет представленные заявителями документы.
    2. Составляет запись акта о заключении брака в форме электронного документа и на бумажном носителе.
    3. Обеспечивает прочтение и подписание записи акта о заключении брака на бумажном носителе заявителями и руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, или уполномоченным им работником органа, предоставляющего государственную услугу, и скрепляет оттиском печати органа, предоставляющего государственную услугу.

    III. Cоставление и оформление свидетельства о заключении брака

    Специалист:

    1. Составляет и оформляет свидетельство о заключении брака по форме.
    2. Обеспечивает подписание свидетельства о заключения брака руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, или уполномоченным им работником органа, предоставляющего государственную услугу, и скрепляет оттиском печати органа, предоставляющего государственную услугу.

    IV. Проставление штампа о заключении брака в паспорта заявителей

    Специалист:

    1. Проставляет на странице «Семейное положение» паспорта гражданина Российской Федерации и паспорта гражданина Республики Беларусь штамп о заключении брака.
    2. Делает запись в штампе о дате заключения брака, номере записи акта о заключении брака, органе, которым была произведена государственная регистрация заключения брака, лице (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения), с которым был заключен брак. Данная запись удостоверяется подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, или уполномоченного им работника органа, предоставляющего государственную услугу.

    В документ, выданный компетентным органом иностранного государства, удостоверяющий личность иностранного гражданина, штамп о заключении брака не проставляется.

    V. Учет и выдача свидетельства о заключении брака

    Специалист:

    1. Вносит сведения об оформленном свидетельстве о заключении брака в журнал учета выдачи свидетельств о государственной регистрации заключения брака.
    2. Выдает оформленное свидетельство о заключении брака.

    VI. Проведение церемонии государственной регистрации заключения брака в торжественной обстановке

    Проведение церемонии государственной регистрации заключения брака в торжественной обстановке проходит в специально оформленном помещении органа, предоставляющего государственную услугу, включает в себя предметы внутреннего убранства и интерьеров помещений, торжественную речь специалиста, ответственного за государственную регистрацию заключения брака.

    Документы, представляемые заявителем

    I. Обязательные к представлению документы:

    1. Заявление о заключении брака:
      • совместное заявление о заключении брака по форме;
      • в случае, если одно из лиц, вступающих в брак, не имеет возможности явиться в орган, предоставляющий государственную услугу, или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг для подачи совместного заявления, волеизъявление лиц, вступающих в брак, может быть оформлено отдельными заявлениями о заключении брака по форме.
    2. Документы, удостоверяющие личности вступающих в брак.
    3. Документ, подтверждающий прекращение предыдущего брака (в случае если лицо (лица) состояло(и) в браке ранее).

    В случае, если государственная регистрация расторжения предыдущего брака производилась органом, предоставляющим государственную услугу, в который подано заявление о заключении брака, предъявление документа, подтверждающего прекращение предыдущего брака, не требуется, и орган, предоставляющий государственную услугу, на основании сведений, изложенных заявителем в заявлении, устанавливает факт прекращения предыдущего брака на основании имеющейся записи акта о расторжении брака. В этом случае лицо (лица), вступающее(ие) в брак, вправе предъявить документ, подтверждающий прекращение предыдущего брака, по собственной инициативе.

  • Разрешение на вступление в брак до достижения брачного возраста в случае, если лицо (лица), вступающее(ие) в брак, является(ются) несовершеннолетним(и).
  • Документ, выданный компетентным органом иностранного государства, о семейном положении лица, вступающего в брак, в случае, если это лицо является иностранным гражданином или лицом без гражданства, проживающим на территории иностранного государства.
  • II. Документы, представляемые по собственной инициативе:

    • Квитанция об оплате государственной пошлины.

    Документы, выдаваемые заявителю

    1. Приглашение на регистрацию брака.
    2. Свидетельство о заключении брака по форме.
    3. Извещение об отказе в государственной регистрации акта гражданского состояния по форме.

    Организации, участвующие в предоставлении услуги

    Организации, принимающие документы

    Организации, принимающие решение по предоставлению услуги

    Другие организации, участвующие в предоставлении услуги

    Порядок обжалования

    Заявители имеют право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, и (или) его специалистов при предоставлении государственной услуги (далее — жалоба).

    Предметом жалобы являются решения и (или) действия (бездействие) специалистов органа, предоставляющего государственную услугу, принятые и осуществленные с нарушением стандарта предоставления государственной услуги, а также ненадлежащее исполнение специалистами их должностных обязанностей, установленных административным регламентом и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

    Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

    • нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
    • нарушение срока предоставления государственной услуги;
    • требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
    • отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
    • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
    • требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
    • отказ руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

    Жалоба на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги специалистом органа, предоставляющего государственную услугу, направляется соответственно руководителю данного органа, его заместителям.

    Жалоба на решения и действия (бездействие), принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подается в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, в компетенцию которого входит организация деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния, в Министерство юстиции Российской Федерации или его территориальные органы либо в суд.

    Жалоба подается в орган, предоставляющий государственную услугу, в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

    Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» либо официальных сайтов в информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, Министерства юстиции Российской Федерации, его территориальных органов, Единого портала, подразделения Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

    Жалоба должна содержать:

    • наименование органа, предоставляющего государственную услугу, фамилию, имя, отчество (при наличии) специалиста органа, предоставляющего государственную услугу, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются;
    • фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица, сведения о месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного (контактных) телефона (телефонов), адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
    • сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) специалиста органа, предоставляющего государственную услугу;
    • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, специалиста данного органа. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

    Прием жалоб в письменной форме осуществляется органом, предоставляющим государственную услугу (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

    Время приема жалоб совпадает с графиком работы органа, предоставляющего государственную услугу, при предоставлении государственной услуги.

    В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 105 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

    Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

    В случае обжалования отказа руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, его специалиста в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, а также в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

    В случае, если в компетенцию органа, предоставляющего государственную услугу, не входит принятие решения по поступившей жалобе в соответствии с пунктом 101 административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, и заявитель информируется в письменной форме о перенаправлении жалобы.

    При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

    Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

    По результатам рассмотрения жалобы органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации принимают решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

    При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе выдает заявителю результат государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

    В случае необходимости направления запроса срок рассмотрения жалобы может быть продлен по решению руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, до поступления ответов на межведомственный запрос, срок подготовки которого не может превышать 5 рабочих дней.

    Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

    В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

    • наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
    • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение и (или) действие (бездействие) которого обжалуется;
    • фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
    • основания для принятия решения по жалобе;
    • принятое по жалобе решение;
    • в случае, если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
    • сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

    Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы специалистом органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо органа, предоставляющего государственную услугу.

    По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы уполномоченного должностного лица органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации или органа, предоставляющего государственную услугу, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

    Орган, предоставляющий государственную услугу, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

    • наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
    • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
    • наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями данного раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

    Орган, предоставляющий государственную услугу, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

    • отсутствие в жалобе фамилии заявителя или почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
    • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу специалиста, а также членов его семьи;
    • отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
    • в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.

    В случае, если заявитель считает, что решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, нарушены его права и свободы, он вправе обратиться с жалобой на решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, к вышестоящим должностным лицам, в вышестоящие органы или суд.

    Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

    Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель может получить:

    • на официальных сайтах в информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа, предоставляющего государственную услугу;
    • на Едином портале;
    • по справочным телефонам;
    • при личном приеме.

    gu.spb.ru

    Смотрите еще:

    • Дымовые трубы правила Дымовые трубы для котельных и печей: строительство и демонтаж Дымовые трубы – вертикальные устройства, обеспечивающие вывод в атмосферное пространство дымовых газов и прочих продуктов сгорания, образующихся при работе отопительных […]
    • Приказы по вшк фгос Документационное сопровождение и приказы ВШК в школе Статьи по теме Сопроводительные документы по ВШК являются важным компонентом регламентирования деятельности участников образовательных отношений , в частности, […]
    • Приказ по бракеражной комиссии в доу Приказ о создании бракеражной комиссии в ДОУ Статьи по теме Бракераж - это проверка качества готовой еды в пищеблоке и продуктов питания, которые используются в ее приготовлении. Приказ о создании бракеражной комиссии в ДОУ - это […]
    • Я русский как получить гражданство в германии BAMF - Bundesamt für Migration und Flüchtlinge - Получение немецкого гражданства навигация и сервис Людям в поле зрения - дать безопасность. Делать возможными шансы. Переживать перемены. Иммиграция в […]
    • Приказ о поощрении работников в связи с юбилейной датой Приказ о поощрении работника. Формы № Т-11 и Т-11а Руководитель организации издаёт приказ о поощрении (премировании или награждении). Этот приказ оформляется в отделе кадров по унифицированной форме № Т-11 или Т-11а (для группы […]
    • Приказ об увольнении в рк образец Приказ об увольнении работника. Форма Т-8 Упростите работу с документами! Онлайн-сервис для автоматического заполнения документов Узнать больше >> Автоматическое заполнение типовых форм документов Печать документов с […]
    • Кому нужно писать заявление на увольнение по собственному желанию Образец заявления на увольнение по собственному желанию У каждого работника приходит тот момент, когда он решает уволиться. Такое решение может быть обдуманным, выстраданным, а может быть сиюминутным, принятым в эмоциональном порыве. […]
    • Образец приказа о приёме на работу в рф Приказ о приёме работника на работу. Образец заполнения формы № Т-1 Упростите работу с документами! Онлайн-сервис для автоматического заполнения документов Узнать больше >> Автоматическое заполнение типовых форм документов […]