Правило интерпретации сообщения

В теории коммуникации сообщение – это предназначенные для передачи высказывание, текст, изображение, физический предмет или поступок. Сообщения состоят из словесных или невербальных сигналов. Одиночный сигнал не может содержать много информации, поэтому для передачи информации используется ряд следующих друг за другом сигналов. Последовательность сигналов и называется сообщением.

Таким образом, от источника к приемнику информация передается в виде сообщений. Сообщение выступает в качестве материальной оболочки для представления информации при передаче. Следовательно, сообщение служит переносчиком информации, а информация является содержанием сообщения.

Соответствие между сообщением и содержащейся в нем информацией называется правилом интерпретации сообщения. Это соответствие может быть однозначным и неоднозначным. В первом случае сообщение имеет лишь одно правило интерпретации. Во втором случае соответствие между сообщением и информацией возможно в двух вариантах: одна и та же информация может передаваться различными сообщениями (например, новости могут быть получены по радио, из газеты, по телефону и пр.); одно и то же сообщение может содержать различную информацию для разных приемников (например, падение курса акций на бирже – для одних катастрофа, для других – возможность обогащения).

Поскольку последовательность сигналов есть сообщение, качество прерывности-непрерывности сигналов переносится и на сообщение. Существуют понятия непрерывного (аналогового), дискретного, квантованного и цифрового сообщений.

Заметим, что информация данным качеством не обладает, так как информация – категория нематериальная и не может обладать свойством дискретности или непрерывности, хотя одна и та же информация может быть представлена посредством различных сообщений, в том числе и отличающихся характером сигналов.

В информатике иногда используются сочетания непрерывной и дискретной информации. Они происходят от сокращения полных фраз: информация, представленная посредством непрерывных сигналов, и информация, представленная посредством дискретных сигналов. Поэтому, когда речь идет о видах информации, правильнее говорить о формах ее представления в сообщении, или о видах сообщений.

При формировании сообщения наряду с сигналом используются и такие понятия, как знак, буква и символ. Рассмотрим различия между ними.

Знак – это элемент некоторого конечного множества отличных друг от друга сущностей.

Природа знака может быть любой – жест, рисунок, буква, сигнал светофора, звук и определяется как носителем сообщения, так и формой представления информации в сообщении. Все множество знаков, используемых для представления дискретной информации, называется набором знаков. Набор есть дискретное множество знаков.

Набор знаков, в котором установлен порядок их следования, называется алфавитом. Алфавит – это упорядоченная совокупность знаков. Порядок следования знаков в алфавите называется лексикографическим и предоставляет возможность устанавливать отношения больше-меньше: для двух знаков Г

studme.org

Проблема интерпретации невербального поведения

Системы невербальной коммуникации (оптико-кинетическая, пара- и экстралингвистическая, тактильная, пространственно- временная и контакт глаз) используют свою собственную знаковую систему, которую можно рассматривать как определенный код. Любая информация должна кодироваться так, чтобы система кодификации и декодификации была известна всем участникам коммуникативного процесса. В случае вербальной коммуникации (речи) эта система кодификации общеизвестна, а при невербальной коммуникации необходимо в каждом случае определить, что здесь считается кодом. Своего партнера по общению следует обеспечить кодом, иначе никакой смысловой прибавки к вербальной коммуникации данная система невербальной коммуникации не даст [1] . Чтобы правильно расшифровать код, необходимо также соблюдать некоторые правила.

Невербальная коммуникация подчиняется определенным правилам, которые нужно знать, чтобы правильно расшифровать код. В жизни мы бессознательно им следуем и чувствуем, когда они нарушены. Среди основных правил выделяют следующие:

1) необходимо использовать невербальные знаки так, чтобы они могли определяться и узнаваться;

2) нужно уметь переводить наши чувства и намерения в невербальные средства (кодировать);

3) наблюдатель должен уметь интерпретировать невербальные знаки (декодировать их);

4) следует учитывать особенности невербальных сообщений (контекстуальность, многозначность, спонтанность и ненамеренность);

5) необходимо учитывать такие факторы, как ситуация, личность, пол, возраст, значимость, культура партнеров по общению и др. [2]

Пример 2.30

Согласно результатам исследований, выявляющих обусловленность полом отдельных невербальных проявлений, ученые установили, что:

– мужчины чаще используют прикосновения к другим, а женщины предпочитают прикосновения к себе;

– в нашем обществе более позитивно воспринимаются прикосновения «мужчина – женщина», чем «женщина – мужчина»;

– при анализе контакта глаз выяснилось, что женщины чаще смотрят на собеседника во время слушания, чем во время говорения, у мужчин не наблюдается значимых различий в частоте смотрения в периоды слушания и говорения [3] .

Специалисты указывают, что проблемы интерпретации невербальных сообщений (их кодирования и декодирования) также связаны с самой природой невербальной коммуникации. Например, молчание человека или его жестикуляцию можно совершенно по-разному интерпретировать в зависимости от ситуации или личности его собеседника.

Пример 2.31

Предположим, что в группе находится человек, который очень много молчит и никогда не выступает. Его молчание является определенным сообщением, но его содержание неясно. Можно только гадать, стесняется этот человек, или ему нечего сказать, или он погружен в свои личные проблемы, или просто устал [4] .

Установлено, что устойчивыми и однозначными являются лишь экспрессивные коды основных эмоциональных состояний человека: радости, страха, гнева, внимания, удивления, презрения и некоторых других. Остальные способы невербального кодирования подвержены влиянию множества факторов, например:

1) общая ситуация общения; 2) индивидуальные особенности проявления состояний каждым из участников общения; 3) пол; 4) возраст; 5) степень значимости партнеров друг для друга;

6) культурные и этнические нормы выражения индивидуальных особенностей личности.

При интерпретации невербальных сообщений кроме правил важно учитывать следующие моменты:

– уникальность невербального языка;

– противоречия между невербальным выражением и психологическим содержанием;

– изменчивость способов невербального выражения;

– зависимость успешности кодирования от умения человека адекватно выражать свои переживания, от уровня сформированности у него навыков кодирования невербальных сообщений [5] .

Интерпретация невербального поведения является, с одной стороны, сложным процессом, требующим от его участников наблюдательности, развитой эмпатии и социального интеллекта, а с другой – это индивидуальный творческий процесс, в основе которого лежат интерес и внимание к людям, к их индивидуальности.

  • [1]Андреева Г. М. Социальная психология. С. 96.
  • [2]Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. С. 80-81.
  • [3] Там же. С. 82.
  • [4]Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. С. 82
  • [5] Там же. С. 82-83.

studme.org

Информационные процессы. Хранение, обработка и передачи информации;

Информация. Материальный носитель. Сигнал. Сообщение. Правило интерпретации сообщения.

Информация – сведения, изъяснения, изложения. В обиходе информацией называют любые данные или сведения, которые кого-либо интересуют, в технике – сообщения передаваемые в форме знаков или сигналов, в кибернетике – понимают ту часть знаний, которая используется для управления в целях сохранения и развитиях систем. Теория информации, информацию рассматривают как снятую неопределенность наших знаний о чем-то.

Информация (по Макаровой) – это сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметров, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющую степень неопределенной неполноты знаний.

В математическом мире для существования и распространения информации должна быть связанна с математической основой. Математический объект или среда, которые служат для представления или передачи информации называют материальным носителем. Для передачи информации необходим не стационарный процесс. Процесс, характеристики которого могут изменяться при этом информация связана с изменением какой-либо его характеристики. Изменяющиеся характеристики носителя, которые используются для предоставления информации называют сигналом.

Одиночный сигнал не содержит информацию. Для передачи информации используют последовательность сигнала, который называют сообщением – форма представления информации.

Информация это не характеристика сообщения, а определение соотношений между сообщением и его потребителем. Соответствием между сообщением и содержащемся в нем информации, называют правилом интерпретации сообщения. При автоматизированной работой информацией интерпретируются не содержащееся сообщение, а сколько символов содержит сообщение.

Информационный процесс — процесс получения, создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и использования информации.

В результате исполнения информационных процессов осуществляются информационные права и свободы, выполняются обязанности соответствующими структурами производить и вводить в обращение информацию, затрагивающую права и интересы граждан, а также решаются вопросы защиты личности, общества, государства от ложной информации и дезинформации, защиты информации и информационных ресурсов ограниченного доступа от несанкционированного доступа.

С точки зрения информационного права, при выполнении информационных процессов возникают общественные отношения, подлежащие правовому регулированию в информационной сфере.

Обработка информации – получение одних информационных объектов из других информационных объектов путем выполнения некоторых алгоритмов.

Обработка является одной из основных операций, выполняемых над информацией, и главным средством увеличения объема и разнообразия информации. Средства обработки информации — это всевозможные устройства и системы, созданные человечеством, и в первую очередь, компьютер — универсальная машина для обработки информации. Компьютеры обрабатывают информацию путем выполнения некоторых алгоритмов. Живые организмы и растения обрабатывают информацию с помощью своих органов и систем.

studopedia.su

Правила интерпретации невербальных сообщений

Правила интерпретации невербальных сообщений

Прежде чем мы перейдем к подробному анализу неосознанных невербальных сообщений, необходимо усвоить несколько простых, но очень важных правил интерпретации этих сообщений.

Правило первое: жест и любое другое движение человека не существуют в отдельности от других его жестов и движений. Иными словами, если вы хотите добиться правильной интерпретации человеческих жестов, движений и поз, смотрите на них во взаимосвязи с другими производимыми этим человеком жестами. Если человек чешет затылок – это, конечно, может обозначать, что он задумался или пытается вас надуть. Однако если он при этом подергивается или мотает головой, вполне возможно, что у него просто голова чешется – не мылся он несколько дней или блох своих вывести не может. Это, конечно, тоже кой о чем говорит, но вовсе не означает, что вас обманывают или раздумывают над вашей последней фразой.

Правило второе: жест и любое другое движение человека не существуют отдельно от контекста, обстоятельств происходящего. Если человек сомкнул на груди руки, поднял плечи и весь сжался, то вполне может статься, что он негативно к вам относится, особенно если дело происходит в процессе «интимной беседы» или «деловых переговоров». Но все же не торопитесь с выводами, для начала следует проверить, закрыта ли форточка. Вполне может статься, что на него дует, а может быть, ему и вовсе просто холодно (ну не по погоде он сегодня оделся, не по погоде!), или его знобит, или, что уж совсем меняет дело, у него желудочные колики!

Правило третье: слова должны соответствовать жестам, в противном случае последние вас обманывают (и в очень редких случаях обманывают слова). Если мама сжала кулаки, ее рот изображает оскал, глаза горят безумием и во всей позе читается раздражение, но при всем при этом она говорит: «Сынок (доченька), я тебе очень люблю! Я все делаю ради тебя!» – не верьте ушам своим. Не следует верить своим ушам и в том случае, когда девушка говорит юноше, что между ними (т. е. между ней и этим юношей) «нет ничего общего», что «она не знает, как с ним себя вести и что он от нее хочет», однако параллельно с этим подсаживается к нему ближе, подается к нему всем корпусом и кладет ему на бедро руку. НО! Если юноша говорит, что «любит», что «жить не может», однако при этом сжат в комок, в глаза не смотрит, выворачивает себе пальцы – не верьте глазам своим!

Правило четвертое: то, что в одном случае является одним, в другом случае является другим. Сильное рукопожатие чаще всего свидетельствует о силе характера человека, пожимающего вам руку, или о хорошем к вам расположении. Но музыканты, например, берегут руки (прежде всего свои, а получается, что и чужие) и не жмут их кому попало подобно пассатижам; спортсмены, напротив, изображают своим рукопожатием тиски. Можно ли из этого сделать вывод, что сжавший вашу руку спортсмен – волевой человек, а протянувший вам «слабую» кисть виолончелист – слюнтяй? Боже вас упаси думать подобным образом, первый на поверку может оказаться трусом, а второй – одним из самых мужественных людей, с которыми вам вообще приходилось встречаться!

Правило пятое: обилие жестикуляции или ее отсутствие часто больше говорит об образованности человека, нежели о его эмоциональности. Кажется вполне естественным, что человек, находящийся в состоянии эмоционального возбуждения, склонен к обильной жестикуляции. Однако здесь далеко не все так просто. Средства коммуникации – это средства коммуникации, т. е. способы, с помощью которых один человек пытается что-то сообщить другому человеку. Вот почему если человек хорошо образован, имеет широкий словарный запас и умеет полно и ярко подавать свою мысль без привлечения жестов и мимики, он, возможно, покажется вам эмоционально холодным. Тогда как дело, быть может, заключено лишь в том, что он просто не испытывает нужды в дополнительных, кроме своих речевых оборотов, информирующих вас стимулах.

Правило шестое: возраст и другие элементы социального статуса предполагают определенные особенности жестикуляции, а потому всегда нужно смотреть на то, кто с вами говорит. Ребенок обладает меньшей палитрой жестов, но зато каждый из имеющихся производится им с большой амплитудой и интенсивностью. Взрослый человек, напротив, может поразить вас разнообразием жестикуляции, но эти жесты будут «маленькими». Поэтому если вы хотите быть точными в своих интерпретациях, смотрите на возраст говорящего, а еще лучше – на весь его социальный статус (профессию, образование, должность, образ жизни).

Правило седьмое: невербальный язык – это по большей части честный язык, подделать его трудно, а в ряде случаев невозможно. Многие люди пытаются подделывать свой невербальный язык, говорить на нем то, что не отражает реального положения дел. Вам могут улыбаться, раскидывать перед вами руки, голосить, завидев вас, с истошным восхищением, но не торопитесь с выводами. Посмотрите, не поползли ли у этого «восторженного» персонажа уголки рта вниз, не слишком ли напряжен его рот («натянутая улыбка»), не поднялись ли у него плечи, когда он раскидывал навстречу вам свои руки, не является ли его голос «формальным», «отрепетированным», «деланным». Вполне возможно, что вас держат за идиота! Возможно, этот кто-то хочет сделать «хорошую мину при дурной игре», а может быть, просто трусит. Помните, подделать невербальный язык трудно, хотя, конечно, нужно пытаться справиться со своими зажимами, в этом случае вам действительно будет легче – и внешне, и внутренне.

Таковы (в общих чертах) основные правила интерпретации внешнего облика (поведения) людей. А мы переходим к изучению конкретных форм и видов невербального поведения.

psy.wikireading.ru

Правило интерпретации сообщения

Здравствуйте, уважаемые участники форума!

Помогите пожалуйста разобраться с некоторыми вопросами, касающимися ТН ВЭД и правилами классификации товаров по ней.
Вот, например, читаю : «ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ИНТЕРПРЕТАЦИИ ТН ВЭД».
Т.е. есть и другие, не основные? Вспомогательные?
Но какие же это «ОСНОВНЫЕ» правила, если они не самодостаточны и не самостоятельны?

Здравствуйте, уважаемые участники форума!

Помогите пожалуйста разобраться с некоторыми вопросами, касающимися ТН ВЭД и правилами классификации товаров по ней.
Вот, например, читаю : «ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ИНТЕРПРЕТАЦИИ ТН ВЭД».
Т.е. есть и другие, не основные? Вспомогательные?
Но какие же это «ОСНОВНЫЕ» правила, если они не самодостаточны и не самостоятельны?

В действительности все совершенно иначе, чем на самом деле © Антуан де Сент-Экзюпери

Всё просто. ©

В действительности все совершенно иначе, чем на самом деле © Антуан де Сент-Экзюпери

Всё просто. ©

Здравствуйте, уважаемые участники форума!

Помогите пожалуйста разобраться с некоторыми вопросами, касающимися ТН ВЭД и правилами классификации товаров по ней.
Вот, например, читаю : «ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ИНТЕРПРЕТАЦИИ ТН ВЭД».
Т.е. есть и другие, не основные? Вспомогательные?
Но какие же это «ОСНОВНЫЕ» правила, если они не самодостаточны и не самостоятельны?

www.tks.ru

Смотрите еще:

  • Монополия определение в законе § 3. Естественная и государственная монополии 3 ст. 7 Закона естественных монополиях). Коммерческое право. Ч. II. Под ред. В.Ф. Попондопуло, В.Ф. Яковлевой. – СПб., С.-Петербургский университет, 1998. С. 54 Последующий контроль […]
  • Кто будет прокурором хмао югры Прокуратура Ханты-Мансийского автономного округа-Югры Руководство БОТВИНКИН ЕВГЕНИЙ БОРИСОВИЧ – прокурор Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. Ботвинкин Е.Б. родился в 1965 году в городе Магнитогорске Челябинской области. С […]
  • Нарушение правил парковки на стоянке Что грозит за нарушение правил парковки? Парковка (парковочное место) — специально обозначенное и при необходимости обустроенное и оборудованное место, являющееся в том числе частью автомобильной дороги и (или) примыкающее к проезжей […]
  • Право собственности и другие вещные права гражданский кодекс Раздел II. Право собственности и другие вещные права (ст.ст. 209 - 306) Раздел II. Право собственности и другие вещные права О некоторых вопросах практики разрешения споров, связанных с защитой права собственности и других вещных […]
  • Приказ мз 541-н Проект Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ "О внесении изменений в Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников в […]
  • Термохимические расчеты по закону гесса Термохимические расчеты по закону гесса 2.7. Теплота реакции. Закон Гесса Разрыв и образование химических связей в ходе реакции сопровождается изменением энергии системы. Разница в энергиях связей в продуктах реакции и исходных […]
  • Абсолютное преступление Абсолютное преступление Таковы основные определения права о проступлении я наказании. Наука должна показать, насколько они верны. В прежнее время эти основныя определения права не возбуждали сомнений у болышинства ученых. Тогда […]
  • Понятие гражданства появилось Понятие гражданства появилось Простая точка зрения. Большинство людей в мире являются законными гражданами того или иного национального государства, в силу чего они наделены определенными привилегиями или правами. Факт гражданства […]