Увольнение за нарушение трудового договора

Содержание статьи:

Нарушение условий трудового договора работником или работодателем

Трудовой договор – это документ, который регламентирует отношения работника и работодателя. В нем описаны обязанности и права работника и работодателя. Нарушение условий трудового договора, согласно установленному законом порядку, может повлечь за собой возникновение дисциплинарной, административной, материальной или уголовной ответственности.

Нарушение условий трудового договора работником

Согласно трудовому договору, работник обязываться выполнять определенную этим договором трудовую функцию, а также неукоснительно следовать тем правилам внутреннего трудового распорядка, которые действуют у данного работодателя.

К расторжению трудового договора и увольнению работника могут привести следующее действия:

  1. Отказ выполнения работником своих трудовых обязанностей (неоднократное) и получение им дисциплинарных взысканий.
  2. Грубых нарушений трудовых обязанностей:
  • прогулов
  • появления на рабочем месте в состоянии токсического опьянения (алкогольного, наркотического или иного)
  • разглашения тайн (служебных, государственных, коммерческих), ставших известных известны работнику во время его трудовой деятельности
  • разглашения персональных личных данных других работников
  • умышленного хищения чужого имущества, его растраты, уничтожения или повреждения
  • нарушение правил безопасности труда, которое привело к несчастному случаю, катастрофе или аварии (или стало угрозой этих последствий).
  1. Нарушение правил предприятия при обслуживании товарных или денежных ценностей, давших основание для утраты доверия работодателя.
  2. Аморальное поведение.
  3. Предоставление ложных данных и подложных документов для заключения трудового договора.

Юридическая помощь по трудовому договору

Оперативная консультация по телефону или в офисе бюро

Адвокат по трудовым спорам — помощь специалиста по трудовому договору

Нарушение условий трудового договора работодателем

Законодательством не установлен точный перечень нарушений работодателем условий трудового договора, поскольку список этих нарушений обширен и может носить любую форму. Работник, для расторжения договора, может использовать любые из них. Самыми распространенными формами данных нарушений являются следующие:

  • наложение дисциплинарных взысканий на работников, которые отказываются выполнять работу, не входящую в условия трудового договора;
  • невыплата заработной платы (более 2 месяцев);
  • ненормированный рабочий день;
  • отказ в предоставлении оплачиваемого отпуска, положенного работнику согласно условиям договора;
  • увольнение работника без объективных причин;
  • нарушение условий труда;
  • несоблюдение обязательств по предоставлению гарантий и компенсаций.

Виды ответственности работников и работодателей за нарушение условий трудового договора

Российское законодательство определило четыре вида ответственности работодателей и работников за нарушение условий трудового договора. При возникновении трудовых споров обеим сторонам необходима помощь квалифицированных адвокатов по трудовым вопросам.

По закону. В делах по трудовому договору, вы имеете право на возмещение финансовых расходов и судебных издержек, а также компенсацию морального вреда, взыскав их в судебном порядке.

КАК УВОЛЬНЯЮТ ЗА НАРУШЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Нарушением считается осознанное неисполнение или некачественное исполнение своих трудовых обязанностей. Основанием для увольнения может стать и однократное нарушение. Например прогул, появление на работе в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, кража, растрата, уничтожение или повреждение имущества работодателя. Менее значительные проступки также могут привести к расторжению трудового договора. Согласно пункту 5 ст. 81 Трудового кодекса работник может быть уволен за неоднократное неисполнение трудовых обязанностей без уважительной причины. Если вы совершили несколько проступков на службе и за каждый из них вам были вынесены выговоры или замечания, работодатель имеет все основания для увольнения. Вы должны знать, что выговор действует в течение одного года со дня вынесения, а по истечении этого срока считается погашенным.
Увольнение должно соответствовать тяжести совершенного работником проступка. За повторное опоздание на работу начальник не имеет права выставить вас на улицу. Во всяком случае, если опоздание было единственным и самым тяжким вашим грехом. Когда работодатель все-таки решит показать, «кто в доме хозяин», он рискует заработать себе массу проблем в суде. При рассмотрении споров о законности увольнения (пункт 5 части первой статьи 81 ТК РФ) суд потребует от него доказательств того, что при принятии решения об увольнении учитывались следующие факторы: поведение сотрудника и его отношение к выполнению своих обязанностей до решения об увольнении, наличие других нарушений трудовой дисциплины. Не сможет руководитель доказательно объяснить, что выгнал вас по делу, а не потому, что так захотела левая нога — его решение будет признано незаконным.
К тому же незадачливого работодателя обяжут восстановить вас в должности и зарплате. Дисциплинарное взыскание в виде увольнения применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка. При этом не учитывается время, которое сотрудник проболел или провел в отпуске. Иначе говоря, если вы умышленно повредили рабочее оборудование, а на следующий день укатили в отпуск — месячное отсутствие не сможет оградить вас от заслуженного наказания.
Уволить за нарушение трудовой дисциплины члена проф-союза гораздо сложнее, чем сотрудника, не состоящего в этой организации. Для этого работодатель должен согласовать увольнение с профсоюзом, действующим в компании. Увольнение руководителя отдела или цеха согласовывается с вышестоящим профсоюзом. Ни один работодатель в здравом уме и трезвой памяти не будет тратить несколько недель своего времени на увольнение одного сотрудника. Поэтому, если вы понимаете, что никаких жестких нарушений трудовой дисциплины за вами не числится, можете быть спокойны.

На нашем сайте действуют правила поведения, которые мы настоятельно просим соблюдать. В комментариях запрещены:

  • ненормативная лексика
  • призывы к насилию, оскорбления на национальной почве
  • оскорбления авторов материалов, других пользователей сайта
  • реклама, ссылки на иные ресурсы, телефоны и другие контакты

Редакция не занимается проверкой контактов, расценивая их как априори вредные для других пользователей. Сообщения с перечисленными нарушениями удаляются модератором. Также мы уведомляем, что редакция не несет ответственности за содержание комментариев, даже если позиция пользователей не совпадает с мнением редакции

Делопроизводство

Нарушение трудового договора работодателем

Несмотря на то, что Трудовой кодекс, который является главным документом, регулирующим трудовые правоотношения между людьми, предусматривает правовое разрешение возникающих вопросов, нередко люди сталкиваются с трудностями.

При этом в подавляющем большинстве случаев здесь фиксируются случаи нарушения трудового договора именно работодателем. По этой причине многим людям наверняка будет интересно узнать об этом подробнее.

Самые распространенные нарушения

Нужно признать, что существует категория работодателей, которые стремятся всеми силами сэкономить на своих сотрудниках, идя при этом как на косвенное, так и на прямое нарушение их прав.

Если работодатель нарушает трудовой договор, то работник должен знать, что отстоять свои права можно в суде.

Вместе с тем следует выделить несколько типовых нарушений, которые встречаются чаще всего. Зная их особенности, можно заранее предусмотреть, на что может пойти руководитель предприятия, а это, в свою очередь, позволит работнику отстоять свои законные интересы.

Основной документ, регулирующий трудовые взаимоотношения — Трудовой кодекс РФ:

Итак, к числу наиболее распространенных нарушений следует отнести следующие:

Условия труда и отдыха

Согласно ТК РФ, ст. 108, работник в течение 8-ми часового рабочего дня имеет право на обеденный перерыв, сроком от 30 минут до 2-х часов, что уже определяется Уставом предприятия и соответствующими нормативно-правовыми документами.

При этом прием пищи должен осуществляться либо в специально отведенных для этого местах, либо же на рабочем месте, но только при условии, что здесь имеются подходящие условия (стол, стул).

Дополнительно человеку должны быть предоставлены короткие перерывы, связанные с работой на компьютере, однако все это определяется уже правилами внутреннего распорядка.

Однако на деле некоторые работодатели забывают об этом, различными способами заставляя работать в обеденный перерыв.

Отсутствие графика отпусков

Еще одним нарушением законодательной системы является отсутствие заранее составленного графика отпусков.

По ст. 123 ч. 2 ТК РФ до начала нового рабочего года в декабре на предприятии должен быть утвержден проект графика отпусков, который обязательно заверяется руководителем, его подписью и печатью.

При составлении такого документа учитывается также взаимозаменяемость сотрудников, что позволяет без ущерба для фирмы отпустить работника на заслуженный отдых.

Непредоставление отпусков

Практика говорит о том, что иногда руководители просто не отпускают в отпуск сотрудника, ссылаясь на очень большую загруженность, а также невозможность подыскать ему временную замену.

Нужно помнить, что в Главе 19 ТК Российской Федерации говорится о том, что продолжительность ежегодного оплачиваемого отпуска составляет 28 рабочих дней (ст. 115).

С момента устройства на работу должно пройти минимум 6 месяцев, после чего работник уже имеет полное право взять ежегодный оплачиваемый отпуск.

Препятствовать в этом у работодателя нет никаких правовых оснований.

Как правильно составить бессрочный трудовой договор? Образец документа вы можете найти здесь.

Выполнение обозначенной в договоре сверхурочной работы

Нужно помнить, что работник обязан выполнять только работу, отраженную в его должностной инструкции, которую он подписывает при приеме на работу.

Однако рано или поздно возникает необходимость в том, чтобы выполнять работу вне урочного времени. Но человек должен помнить, что согласно ст. 152 ТК РФ такая работа за первые 2 часа оплачивается по ставке, увеличенной в полуторном размере.

Отсутствие табеля рабочего времени

Существенным нарушением Кодекса является также отсутствие утвержденного, заверенного, подписанного и зарегистрированного табеля рабочего времени.

Дело в том, что именно по табелю расчетный отдел производит начисления зарплаты, а точнее, ее суммы.

Если этого документа нет, то доказать факт работы в конкретный период с юридической точки зрения просто невозможно, а поэтому здесь возможны махинации со стороны работодателя.

Оплата труда

Нужно отметить, что одним из самых главных факторов в принятии решения относительно работы для человека является размер заработной платы.

В то же время нередко оказывается, что получаемая человеком зарплата существенно отличается от той, которую работодатель обещал работнику при трудоустройстве.

Однако важно знать, что в некоторых случаях выплачиваемая зарплата действительно может отличаться от заявленной, причем согласно положений Трудового кодекса.

Размер заработной платы отражается в специальном приказе, который издает руководитель предприятия, указывая должности и ставки. В то же время нередко на предприятиях и частных фирмах практикуется система пени и штрафов, связанных с нарушениями дисциплины, опозданиями, невыполнением установленного плана работ (по продажам, реализациям услуг и так далее).

Если в трудовом договоре это указывается, то фактическая зарплата может существенно отличаться от начисляемой, причем все будет по закону.

Но, если предварительно этот пункт не был оговорен и закреплен документально, то работодатель идет на нарушение, начисляя пеню или накладывая штрафные санкции в виде урезания оклада.

Зарплата ниже МРОТ

По состоянию на лето 2018 года минимальный размер оплаты труда (сокр. МРОТ) составляет 5965 руб, причем ниже этой суммы размер оклада работника быть не может.

Согласно ст.133 ТК РФ, сотруднику, который полностью выполнил положенную норму рабочего времени, работодатель обязан выплатить заработную плату в размере не ниже ставки МРОТ.

Нет аванса

По закону заработная плата на любом предприятии разбивается на 2 части, которые оплачиваются в первой и, соответственно, во второй половине месяца.

Если говорить о конкретных сроках и датах выплаты, согласно ст. 136 ТК РФ они устанавливаются правилами внутреннего распорядка, трудовым или коллективным договорами.

Несвоевременная оплата отпусков

Зная ст. 136 ТК РФ, можно уверенно сделать вывод о том, что оплата отпуска должна быть произведена не позднее, чем за 3 дня до его начала.

В случае, если это требование не выполнено, отпуск может быть перенесен на следующий год. Однако нередко работодатели пользуются этой лазейкой, чтобы задерживать отпуска своих сотрудников, о чем также следует знать.

Каким может быть срок срочного трудового договора? Узнайте из этой статьи.

Допускается ли перевод на срочный трудовой договор с бессрочного? Ответ тут.

Неоплата сверхурочной работы

Любая работа, выполняемая сверх установленного трудовым распорядком дня и должностной инструкцией, должна оплачиваться в соответствии с требованиями, указанными в ст. 152-153.

В противном случае такого работодателя можно смело привлекать к административной ответственности за нарушение трудового законодательства.

Увольнение

Чтобы уволить человека с предприятия требуется основание, в виде которого могут быть желание самого сотрудника, перевод на другое место работы, несоответствие занимаемой должности или же систематическое нарушение внутренних приказов и распоряжений на фирме.

Со стороны работодателя могут быть следующие нарушения:

  • Заявление подано под давлением руководства. Иногда сотрудника вынуждают уволиться, прибегая к давлению в виде всевозможных угроз. Как правило, наиболее распространенной является то, что руководитель грозит в случае невыполнения его требований уволить человека по нехорошей статье¸ что может стать препятствием к тому, чтобы устроиться на другую, более достойную работу.
  • Отсутствие причины увольнения в заявлении. В написанном заявлении обязательно должна указываться причина, поскольку без нее такой документ просто не будет иметь никакой юридической силы.
  • Несоблюдение сроков предупреждения о расторжении договора. Если работник увольняется по ст. 78 (соглашение сторон), то никаких отработок выполнять здесь не нужно, а дата увольнения может быть отмечена в заявлении на любой день. Однако если увольнение идет по ст. 80 (инициатива работника), то он обязан предупредить об этом работодателя за 2 недели. Ст. 81 предусматривает увольнение сотрудника по инициативе работодателя, однако в таком случае работник также должен быть оповещен как минимум за 2 недели до предстоящего увольнения.
  • Задержка выплат и невозврат трудовой книжки. Окончательный расчет работника обязан быть произведен в последний рабочий день перед увольнением сотрудника. Причем в этот же день ему обязаны выдать его трудовую книжку. В противном случае согласно ст.232 ТК РФ работодателю грозит административное взыскание.

Увольнение в связи с нарушением ТК РФ

Могу ли я уволиться без отработки, если работодатель нарушил ТК РФ (несвоевременная выплата заработной платы)? Что об этом говорится законе?

Ответы юристов (2)

Вы вправе сами установить срок увольнения. Только в заявлении сошлитесь на нижеуказанную норму и укажите какое конкретно нарушение допущено работодателем.

Статья 80. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию)

В случаях, когда заявление работника об увольнении по его инициативе (по собственному желанию) обусловлено невозможностью продолжения им работы (зачисление в образовательную организацию, выход на пенсию и другие случаи), а также в случаях установленного нарушения работодателем трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, локальных нормативных актов, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника.

Юлия, согласно ст.80 ТК работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника об увольнении «. в случаях установленного нарушения работодателем трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, локальных нормативных актов, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора..»

Обратите внимание, что нарушение работодателем нарушения трудового законодательства, должно быть установлено! ( до или после вашего увольнения).

При этом необходимо иметь в виду, что названные нарушения могут быть установлены, в частности, органами, осуществляющими государственный надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства, профессиональными союзами, комиссиями по трудовым спорам, судом; (п.22 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17 марта 2004 г. N 2).
В этом случае без обращения в государственную инспекцию труда, суд и т.д. не обойтись.

Кроме того, вы можете в порядке ст.142 ТК РФ: «В случае задержки выплаты заработной платы на срок более 15 дней работник имеет право, известив работодателя в письменной форме, приостановить работу на весь период до выплаты задержанной суммы». Если конечно нет ограничений предусмотренных ст.142 ТК РФ.

В период приостановления работы работник имеет право в свое рабочее время отсутствовать на рабочем месте.

Во время приостановки работы можете написать заявление об увольнении.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Особенности увольнения сотрудника за нарушение трудового договора

Условия трудового договора обязательны для обеих сторон – работодателя и работника. Нарушение положений трудового соглашение со стороны работника позволяет работодателю применить меры дисциплинарных наказаний вплоть до увольнения. При нарушении условий договора работодателем сотрудник может оспорить действия через трудовую комиссию предприятия, Трудовую Инспекцию муниципального образования или судебные органы. Расскажем в статье, как происходит увольнение за нарушение трудового договора.

Нарушения договора со стороны работника

В течение действия трудового договора работнику требуется исполнять обязанности по должности, соблюдать дисциплину и внутренний распорядок. Перечень нарушений, служащих основаниями для прекращения действия договора по инициативе работодателя, приведен в ст. 81 ТК РФ. Читайте также статью: → «Увольнение работника по инициативе работодателя».

Наиболее распространенные основания

Законодательство определяет случаи увольнения при однократном нарушении работником трудовых условий (п.6-10 ТК РФ) или при наличии ранее наложенных взысканий (п. 5 ст. 81 ТК РФ). Каждая статья прекращения договора работодателем имеет особенности оформления.

Увольнение за разглашение тайны

Коммерческая тайна имеет важное значение в деятельности предприятия, разглашение которой приводит к материальным потерям. Предприятие самостоятельно определяет перечень сведений, составляющих коммерческое значение. Не включается информация, носящая публичный характер, предоставляемая по запросу из ИФНС.

При нарушении секретности с последующим увольнением должны выполнять условия:

  • На предприятии имеется разработанное положение о сведениях с коммерческой тайной.
  • Работник должен быть ознакомлен с положением.
  • Подтвержден факт разглашения секретных сведений.
  • Получены пояснения работника.

Для принятия решения об увольнении работодатель обязан созвать комиссию. В процессе работы определяется ущерб, нанесенный предприятию для принятия решения об увольнении и предъявлении иска.

Особенности увольнения за хищение

Прекращение трудового договора при растрате, порче, присвоении чужого имущества производится при наличии условий:

  • Работник должен действовать с корыстным умыслом.
  • Факт совершения хищения имущества работодателя или работника должен быть выявлен. Подтверждением служат свидетельские показания, съемки видеокамер, данные инвентаризации.
  • По факту хищения вынесен приговор или постановление судебного органа.
  • Решение суда, вынесенное по факту, получено работодателем и вступило в силу.

Особенностью увольнения за хищение является срок на осуществление работодателем действия. Расторжение договора осуществляется после даты вступления приговора или постановления в силу. Юридическая правомочность документа наступает через 10 дней после вынесения решения. Период предоставляется на обжалование.

При увольнении нельзя пропустить предельный срок, ограниченный месячным периодом. Работодатель может до увольнения наложить на работника дисциплинарное наказание – выговор, взыскание. При наложении двойного наказания работника нельзя уволить.

Пример из судебной практики о нарушении работодателем порядка увольнения

Районным судом г. Самара в 2008 году был восстановлена истица П, работающая бортпроводником в авиакомпании «Самара». Увольнение работника было произведено по п. 6 ст. 81 ТК РФ за однократно совершенное хищение на месте работы.

Суть предмета иска состояла в незаконном увольнении бортпроводника. Работника уволили приказом от 26.08.2008, ранее, 18.08.2008 П. был вынесен выговор. Суд постановил: признать увольнение незаконным, П. восстановить на работе с выплатой заработка за время простоя и компенсации морального вреда.

Увольнение за аморальное поведение

Трудовое или гражданское законодательство не имеют четкого описания аморального проступка. Наличие признаков работодатель определяет самостоятельно на основании внутренних положений и норм морали.

К аморальным проступкам относят драки, оскорбления, распитие спиртных напитков, иные действия, негативно отражающиеся на окружающих.

Для увольнения по п. 8 ст. 81 ТК РФ необходимо одновременное исполнение условий:

  • Выполнением лицом воспитательных функций.
  • Совершение аморального поступка.
  • Несовместимость продолжения работы воспитательного характера после совершения проступка.

Пример из судебной практики увольнения за аморальное поведение

В Московский областной суд с апелляцией обратилась преподаватель, уволенная за аморальный поступок. Суть проступка состояла в постоянном конфликте меду двумя преподавателями МОУ СОШ. В ходе судебного заседания выяснено, что учителя допускали потасовки, бранные взаимные оскорбления на виду учащихся.

Суд признал поведение аморальным и принял решение об отказе в апелляции по восстановлению учителей на работе с преподавательской деятельностью (определение от 03.04.2012 № 33-6057/20120). Увольнение производится с учетом сроков, установленных ст. 193 ТК РФ – не позднее месяца со дня совершения проступка.

Порядок увольнения работника

Процедура прекращения действия договора при выявлении нарушения работником условий договора имеет обязательное прохождение этапов. При игнорировании порядка документооборота возможно оспаривание решения в суде.

Этапы, предшествующие увольнению:

  • Получение работодателем доказательств о нарушении – докладной записки, решения суда.
  • Предложение работнику дать письменные пояснения о нарушении. На исполнение отводится 2 дня.
  • Создание комиссии для коллегиального принятия решения
  • Рассмотрение представленных работником объяснений и документальных подтверждений уважительности причин.
  • Составление акта о проступке.

Вынесение решения об увольнении осуществляется в месячный срок со дня, когда о нарушении стало известно должностному лицу, в подчинении которого находится работник. Читайте также статью: → «Срок уведомления об увольнении». В период не засчитываются периоды отсутствия, разрешенные администрацией, или по болезни. Крайний срок увольнения – 6 месяцев со дня проступка. В случае выявления нарушения в процессе проверки период увеличивается до 2 лет.

Документальное оформление увольнения

О расторжении договора на предприятии издается приказ. Читайте также статью: → «Форма Т-8 и Т-8а. Приказ на увольнение + образец». Ознакомление работника с приказом производится в присутствии 2 сотрудников. При отказе от подписи в приказе лица производят соответствующую запись. На основании отказа составляется акт. Запись в трудовой книжке производится со ссылкой на ст. 81 ТК РФ.

Отсутствие работника в день увольнения может стать препятствием для выдачи документов, о чем кадровая служба незамедлительно уведомляет орган управления. Руководитель предприятия должен принять меры по поиску работника с предложением получить документы. На адрес работника высылается уведомление о необходимости явки на предприятие.

Нарушения работодателем прав работника

Права и обязанности работодателя определены в ст. 22 ТК РФ. Законодательство не представляет точных указаний и перечня нарушений работодателем условий трудового договора. В связи с отличием условий трудовых соглашений при определении обязанностей работодателя необходимо ориентироваться на положения ТК РФ.

Распространенные нарушения работодателем трудового законодательства

Смотрите еще:

  • Повысить разрешение фотографии Форум сайта фотошоп-мастер: Хочу повысить разрешение картинки - Форум сайта фотошоп-мастер Форум сайта фотошоп-мастер >Вопросы по работе в фотошопе >Общие вопросы по работе в программе Фотошоп Хочу повысить разрешение […]
  • Арм штрафы Штрафы за отсутствие (непроведение) аттестации рабочих мест Причины отсутствия аттестации рабочих мест Последствия непроведения аттестации рабочих мест За непроведение аттестации рабочих мест на физические и юридические лица […]
  • Авито работа подать заявление АРМАВИРСКАЯ ДОСКА ОБЪЯВЛЕНИЙ Армавирская Доска Объявлений Официальный партнёр Яндекс. Такси. Работа для водителей с автомобилями. Заказы поступают непрерывно. Следующий заказ рядом. Выплаты сразу. Подключение БЕСПЛАТНО, […]
  • Статья ук 3251 Статья ук 3251 Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые споры, […]
  • Осаго 40 фз ст 17 Осаго 40 фз ст 17 Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые […]
  • Список должностей педагогических работников на досрочную пенсию 2018 год Льготная пенсия для педагогов по выслуге лет Работники педагогической сферы осуществляют свою деятельность в особых условиях труда. Поэтому для них предусмотрен ряд государственных привилегий. Государство гарантирует педагогам […]
  • Причины конфликтов с ребенком и пути их разрешения Причины конфликтов между родителями и детьми Психологические науки Соловьева Екатерина Сергеевна , бакалавр, студент Владимирский государственный университет имени А.Г. и Н.Г. Столетовых ВЗАИМОПОНИМАНИЕ КОНФЛИКТНАЯ […]
  • Много жалоб на врачей Как ЛПУ вернуть репутацию после жалобы пациента Репутация ЛПУ очень сильно страдает из-за жалоб пациентов на врачей. Часто необоснованных. Подобную историю рассказала одна из участниц наших мероприятий. – Столкнулись с такой […]