Центр урегулирования осаго

Новые правила урегулирования убытков ОСАГО. Что это значит для Вас?

Уже больше полутора лет действуют новые правила ОСАГО . Основные изменения коснулись процедур урегулирования убытков и размеров страховых выплат. При этом декларировалась главная цель перемен – облегчение жизни страхователям и первоочередная защита их интересов. Так ли это на самом деле? Чего больше для автовладельцев в новшествах – плюсов или минусов?

Купить ОСАГО онлайн – удобный заказ и сравнение цен

Разложим по полочкам внесенные изменения и рассмотрим их значение для вас.

    Размеры выплат:
    Лимиты выплат по возмещению вреда, причиненного имуществу, остались прежними: максимум 160 тысяч рублей, которые делятся на всех потерпевших и не более 120 тысяч рублей для одного пострадавшего, если он только один. Зато снято ограничение в размере 240 тысяч рублей при ущербе жизни или здоровью нескольких человек. Оставлен максимум выплаты в сумме 160 тысяч рублей каждому потерпевшему.

Также установлено, что в случае смерти потерпевшего родственники получат компенсацию до 25 тысяч рублей на погребение и до 135 тысяч рублей в случае потери кормильца.

На первый взгляд, кажется, что условия выплат стали лучше. С формальной точки зрения, судя по цифрам, это так. Но можно ли всерьез говорить о реальном увеличении размеров возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью потерпевших? Ведь известно, что вследствие несовершенства и несоответствия друг другу законодательных актов размеры выплат по ущербу жизни или здоровью очень далеки от объявленных страховых сумм. Также крайне усложнена процедура получения таких выплат. По официальным данным размер средней выплаты страховщиком по факту гибели составляет 18 тысяч рублей и при возмещении ущерба здоровью 12 тысяч рублей. Общий же объем компенсаций за вред, причинённый жизни и здоровью, составляет менее 2 % всех выплат по ОСАГО. Поэтому очень многие потерпевшие или их родственники и вовсе не обращаются за возмещением в страховые компании, видя бесперспективность и неоправданность этой затеи.

Так что можно резюмировать: от объявленного увеличения лимитов выплат страхователю «ни холодно, ни жарко». Реальные возмещения настолько малы, а получение их так усложнено, что нововведения ничего не меняют в данной ситуации. Это скорее имитация заботы о пострадавших и их родственниках.

  • Прямое возмещение убытков:
    Потерпевший получил право обращаться за возмещением в свою страховую компанию, у которой он приобрел полис ОСАГО, а не в компанию виновника аварии. Прямое возмещение убытков возможно при строгом соблюдении одновременно двух условий:
    • в результате дорожно-транспортного происшествия ущерб причинен только имуществу и нет пострадавших;
    • дорожно-транспортное происшествие произошло с участием только двух автомобилей, владельцы которых имеют полисы ОСАГО.
  • Это бесспорно упрощает процедуру урегулирования убытков. Но надо иметь в виду, что на прямое возмещение нельзя рассчитывать, если в дорожно-транспортном происшествии виновны оба водителя, а также в случае бесконтактной аварии, когда автомобиль получил повреждения в результате некорректного маневра другого авто, не задев его.

    Кроме этого, не стоит рассчитывать на максимум лояльности со стороны своей компании. Ведь выплатив возмещение потерпевшему клиенту, она будет взыскивать эту сумму со страховой компании виновника происшествия. А это далеко не всегда проходит гладко, без разногласий. Поэтому эксперты своей компании, скорее всего, будут «подстраховываться», действуя более жестко, чем это необходимо при расчете суммы возмещения и проверке документов.

    1. Европротокол.
      Введен в действие «европейский протокол», который допускает оформление дорожно-транспортного происшествия без участия сотрудников ГИБДД. Это возможно только при одновременном соблюдении следующих условий:
      • в результате дорожно-транспортного происшествия ущерб причинен только имуществу и нет пострадавших;
      • дорожно-транспортное происшествие произошло с участием только двух автомобилей, владельцы которых имеют полисы ОСАГО;
      • у участников происшествия отсутствуют разногласия по обстоятельствам события, перечню видимых повреждений и их характеру;
      • полисы ОСАГО обоих участников дорожно-транспортного происшествия приобретены не ранее 1 марта 2009 года;
      • размер ущерба, причиненного потерпевшему, не превышает 25 тысяч рублей.

    В таком случае водители заполняют бланки извещения о дорожно-транспортном происшествии установленного образца и самостоятельно составляют схему ДТП.

    Безусловно, такое нововведение – большой плюс для страхователей. Всем известно, какую сложность представляет вызов и ожидание сотрудников ГИБДД, а так же дальнейшее оформление документов. Особенно это проявляется при незначительном ущербе, когда гораздо проще и дешевле договориться и разъехаться, не занимаясь «гаишной» волокитой.

    Но есть ряд моментов, на которые автовладельцам необходимо обратить внимание. Если фактическая стоимость восстановительного ремонта окажется больше 25 тысяч рублей, то возникшую разницу будет оплачивать страхователь из собственного кармана. Чаще всего это случается при обнаружении в процессе ремонта скрытых повреждений.

    При каких-либо сомнениях в размере или характере ущерба, количестве и виновности участников, наличии у них полисов ОСАГО, подготовленности к правильному оформлению извещения или схемы ДТП, лучше все же вызвать сотрудников ГИБДД или аварийного комиссара своей страховой компании. Ведь неправильно оформленные документы или ошибки в оценке ситуации могут привести впоследствии к отказу страховщика в выплате.

    И просто необходимо вызывать ГИБДД, если есть подозрение или уверенность, что второй участник происшествия пьян. То же самое касается случаев, когда потерпевший может быть жертвой мошенников, а также, если в дальнейшем возможно судебное разбирательство по произошедшему событию.

    1. Сроки выплат.
      Срок рассмотрения страховой компанией заявления потерпевшего о выплате возмещения увеличен до 30 дней с момента его получения. За это время страховщик обязан выплатить возмещение или предоставить мотивированный отказ. Этот срок, конечно, хуже чем тот, который был раньше (15 дней), и поэтому его можно рассматривать, пожалуй, как «плату» за упрощение процедур урегулирования убытков.
    2. Ответственность страховщика.
      Своеобразной компенсацией страхователям за увеличение срока выплаты выглядит введение ответственности страховых компаний за несвоевременную выплату возмещения. За каждый день просрочки страховщик обязан заплатить потерпевшему неустойку (пеню) в размере 1/75 ставки рефинансирования ЦБ от страховой суммы. Размер неустойки, подлежащей выплате пострадавшему, не может превышать размер страховой суммы.

    Финансовая ответственность страховой компании по своим обязательствам перед клиентом, это конечно плюс для страхователя. Будет ли этот механизм работать, покажет жизнь.

    Как видите, в новых правилах ОСАГО для страхователей есть и плюсы и минусы. С минусами ничего не поделаешь, о них надо хотя бы не забывать. А с плюсами стоит быть осторожными. Упрощенные процедуры урегулирования убытков требуют к себе очень внимательного отношения. Цена ошибки или оплошности высока – это получение либо неполучение страховой выплаты. Поэтому, если вы уверены в своих силах применяйте новшества себе во благо. Если же есть сомнения, лучше воспользуйтесь традиционными способами или помощью профессионалов. Кроме этого не лишним будет перед покупкой полиса посмотреть рейтинги страховых компаний .

    P. S. Рассчитать стоимость автогражданки можно онлайн, на калькуляторе ОСАГО .

    www.inguru.ru

    Центр урегулирования осаго

    Если в данной стране у российского страховщика-члена бюро есть корреспондент (представитель по урегулированию претензий), то национальное бюро передает ему дальнейшее рассмотрение претензии.

    Если корреспондент не назначен, национальное бюро страны, где произошло ДТП, урегулирует претензию самостоятельно, после чего выставит счет российскому страховщику-члену бюро, эмитировавшему «Зеленую карту», по которой произошел страховой случай.

    Информационный центр РСА готов оказать информационную поддержку российским водителям в случае ДТП в странах системы «Зеленая карта» по телефону +7 (495) 641 27 87.

    Рекомендуем ознакомиться с выдержками из Правил страхования и Документом, предоставленным нашим партнером, страховой компанией “Двадцать первый век”, эмитентом полисов “Зеленая карта”

    а) Заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая;
    б) Копия закрытого листка временной нетрудоспособности (больничного листа), заверенную подписью ответственного сотрудника и печатью организации, в которой работает Застрахованный;
    в) Оригинал листка временной нетрудоспособности (больничного листа) и трудовую книжку (для неработающих по трудовому договору граждан);
    г) Выписка из медицинской карты амбулаторного больного за весь период наблюдения из поликлиники по месту жительства;
    д) Выписка из медицинской карты стационарного больного (если в связи с травмой было лечение в стационаре);
    е) Справку ОВД или Постановление о возбуждении / об отказе в возбуждении уголовного дела по факту обращения Застрахованного в связи с наступлением страхового события или акта о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (в случае получения производственной травмы) – предоставлять только при наличии;
    ж) Документ, удостоверяющий личность Застрахованного.
    з) реквизиты банковского счета для безналичного перечисления страхового возмещения

    а) Заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового;
    б) Справка МСЭ об установлении группы инвалидности;
    в) Индивидуальная программа реабилитации инвалида;
    г) Направление на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь;
    д) Протокол проведения медико-социальной экспертизы гражданина (копия);
    е) Акт медико-социальной экспертизы гражданина (копия);
    ж) Выписка из медицинской карты амбулаторного больного за весь период наблюдения
    из поликлиники по месту жительства;
    з) Выписка из медицинской карты стационарного больного (если в связи с данным заболеванием было лечение в стационаре);
    и) Справка ОВД или Постановление о возбуждении / об отказе в возбуждении уголовного дела по факту обращения Застрахованного в связи с наступлением страхового события или акта о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (в случае получения производственной травмы) – предоставлять только при наличии;
    к) Документ, удостоверяющий личность Застрахованного;
    и) реквизиты банковского счета для безналичного перечисления страхового возмещения.

    а) Заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового по форме страховщика;
    б) Свидетельство о смерти;
    в) Протокол патолого-анатомического исследования или акт судебно-медицинской
    экспертизы (если исследование не производилось – заявление родственников об отказе от
    вскрытия и справка из патолого-анатомического отделения, на основании которой выдается
    свидетельство о смерти) – предоставлять только при наличии;
    г) Посмертный эпикриз (если смерть наступила в больнице);
    д) Выписка из медицинской карты амбулаторного больного за весь период наблюдения из
    поликлиники по месту жительства (в случае смерти от болезни);
    е) Справка ОВД или Постановление о возбуждении / об отказе в возбуждении уголовного
    дела по факту обращения Застрахованного в связи с наступлением страхового
    события или акта о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (в случае получения
    производственной травмы) – предоставлять только при наличии;
    ж) Документ, удостоверяющий личность Заявителя (для законных представителей несовершеннолетних дополнительно предоставляется свидетельство о рождении несовершеннолетнего);
    з) Документ, подтверждающий право на получение страховой выплаты (свидетельство о праве на наследство), в случае, если заявитель прямо не указан в страховом полисе как выгодоприобретатель в случае смерти застрахованного лица.
    и) реквизиты банковского счета для безналичного перечисления страхового возмещения.

    guideh.com

    Ингосстрах Центр урегулирования убытков СПб


    В Санкт-Петербурге насчитывается всего 15 стационарных офисов крупнейшей в России страховой компании «Ингосстрах», а также 3 Центра урегулирования убытков. Чем они отличаются от обычных отделений, в которых вы можете оформить разного рода страхование? В первую очередь тем, что в Центре урегулирования убытков клиенты Ингосстраха, у которых по стечению обстоятельств наступил страховой случай, могут уладить вопросы, связанные с суммой страхового возмещения.

    Сумма выплат является одной из главных предмет спора между страховщиками и их клиентами и тут все просто — любая компания хочет сэкономить, а страховая компания, благосостояние которой напрямую зависит от количества сэкономленных средств, будет стараться это делать как можно профессиональнее и чаще. Но в этой статье мы с вами поговорим не об этом, а просто перечислим имеющиеся Центры урегулирования убытков в СПБ компании «Ингосстрах». Есть еще центры удаленного урегулирования, их по СПб всего 15, но о них мы с вами поговорим в следующих статьях.

    Адреса Центров урегулирования убытков Ингосстраха в Санкт-Петербурге

    ЦУУ Ингосстрах СПб №1

    Адрес: г. Санкт-Петербург, Комендантский проспект, д. 23, к. 1
    Телефон: +7 (812) 343-45-15, 924-23-00, 923-25-00
    Режим работы: Пн, Вт, Ср, Чт — с 09:00 до 20:00, Пт — с 09:00 до 19:00, Сб, Вс — с 10:00 до 17:00

    ЦУУ Ингосстрах СПб №2

    Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д. 31/2
    Телефон: +7 (812) 332-10-10,
    Режим работы: Пн, Вт, Ср, Чт, Пт, Сб — с 09:00 до 20:00, Воскресенье — выходной день

    ЦУУ Ингосстрах СПб №3

    Адрес: г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д. 112
    Телефон: +7 (812) 677-99-79,
    Режим работы: Пн, Вт, Ср, Чт, Пт, Сб, Вс — с 09:00 до 21:00

    cashbuzz.ru

    Центр урегулирования осаго

    Ассистанская компания «ЛАТ» совместно с вашей страховой компанией готова реализовать любой уникальный проект по урегулированию убытков на месте ДТП в Москве, Санкт-Петербурге, а также более чем в 120 других городах России.

    Услуга УУУ по программам КАСКО и ОСАГО предоставляется круглосуточно: специалисты Ассистанской компании «ЛАТ» работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю без выходных и праздников. Преимущество нашей компании — это работа в режиме онлайн. Как только ДТП будет зарегистрировано диспетчером контакт-центра, информация о нем появляется на нашем информационном ресурсе. Ход работы специалистов Ассистанской компании «ЛАТ» можно отслеживать в режиме реального времени.

    Пример пакета услуг для программы по УУУ на месте ДТП в Санкт-Петербурге и Москве или «удаленки» в регионах:

    • оперативный выезд аварийного комиссара на место дорожно-транспортного происшествия для установления факта наступления страхового события с целью объективной оценки его обстоятельств и исключения возможного страхового мошенничества и/или сговора;
    • составление сертификата аварийного комиссара;
    • цифровая фотосъемка места события и общих видов поврежденных объектов и документов участников события;
    • психологическая и юридическая поддержка страхователей.

    Дополнительно на месте происшествия составляется Акт осмотра транспортного средства с детальной фиксацией всех повреждений автомобиля, полученных в результате ДТП для дальнейшего проведения независимой экспертизы в федеральном расчетном центре «ЛАТ».

    На месте происшествия у клиента принимается комплект документов, необходимых для того, чтобы сформировать страховое дело. В случае, когда каких-либо документов не хватает, Ассистанская компания «ЛАТ» обязуется получить у клиента все недостающие бумаги. Далее сформированный комплект в виде готового страхового дела направляется нашими специалистами в страховую компанию.

    Предложенный вариант является только примером. Мы готовы совместно с вашей страховой компанией разработать уникальные программы обслуживания по урегулированию убытков на месте ДТП в Санкт-Петербурге, Москве и УУУ в регионах присутствия наших представительств и партнеров (более 120 городов РФ).

    В настоящее время многие страховые компании работают на принципах централизации. Решение о выплатах по ОСАГО и КАСКО принимается не в региональном, а в центральном офисе страховщика. Ассистанская компания «ЛАТ» в рамках программ централизации страховых компаний предлагает услуги удаленного урегулирования убытков и экспертных осмотров в регионах с последующим проведением расчетов в нашем федеральном расчетном центре.

    lat.ru

    Центр урегулирования осаго

    Последнее обновление: 08.02.2018

    Дополнительный офис ООО «ПРОМИНСТРАХ» г. Москва (Центр урегулирования убытков)
    Обращение страхователей и потерпевших по страховым случаям и претензия

    Адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, дом 37, оф. 621 (БЦ Аэродом)

    Конт: (495)-984-41-20
    Факс: (499) 221-05-50 доб. 1411
    E -mail: [email protected]
    График работы: Пн.- Чт.: 8.30 – 18.00, Пт: 9.00 – 16.45
    Диспетчерский телефон центра: (495) 77-44-33-6

    Отправка корреспонденции в Дирекцию урегулирования убытков:

    125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, дом 37, оф. 621 (БЦ Аэродом)

    Конт. (495) 984-41-20
    Факс: (499) 221-05-50 доб. 1411
    E-mail: [email protected]
    График работы: Пн.- Чт.: 8.30 – 18.00, Пт: 9.00 – 16.45

    По страховым событиям необходимо обращаться в центр урегулирования убытков, где Вы получите консультацию по порядку, процедуре регистрации и урегулирования убытков и комплекте документов необходимых для рассмотрения дела и признания события страховым случаем. При обращении Вашему убытку будет автоматически присвоен регистрационный номер убытка.

    В соответствии с Методическим руководством РД 37.009.015-98, рекомендованным Министерством юстиции при проведении независимой технической экспертизы в рамках ОСАГО, убедительно просим вас предоставлять поврежденное транспортное средство на осмотр в чистом виде. Время и место осмотра автомобиля обговаривается дополнительно независимой экспертной организацией или экспертом центра урегулирования убытков.

    Уведомляем Вас, что осмотр средств автотранспорта прекращается за 30 мин до окончания рабочего дня. Если оформление выплатного дела будет окончено позднее, Вас пригласят подъехать на осмотр в другой день.

    Дополнительные сведения:
    • Если при наступлении страхового случая было несколько потерпевших, то для выплаты необходимо получить документы от всех потерпевших.
    • Помните, без вызова виновного (предположительно виновного) в ДТП невозможно назначить независимую экспертизу. Узнайте у него адрес и сообщите в Центр урегулирования убытков.
    • Если пострадавший по вашей вине подает на Вас иск в суд, то Вам необходимо эту информацию сообщить в Центр урегулирования убытков.

    prominstrah.ru

    Смотрите еще:

    • Пенсии подводников Правильность начисления пенсии Более 1000 военнослужащих и членов их семей получили ответы от военного юриста медиа группы Mil.Press. Если ваш вопрос связан с денежным довольствием, пенсионным обеспечением, жилищной проблемой или […]
    • Как писать заявления на ущерб Как написать исковое заявление по ДТП Если вам необходимо обращаться в суд, чтобы получить необходимую сумму для возмещения ущерба после ДТП, стоит изучить правила написания искового заявления. Рассмотрим, на что стоит обратить […]
    • Возмещение по осаго с октября 2014 Максимальная выплата по ОСАГО 2013/2014г или лимит ответственности страховщика Максимальная сумма выплаты по ОСАГО определена ФЗ "Об ОСАГО" 25.04.2002 N 40-ФЗ. ВНИМАНИЕ: с 01.10.2014 вступили в силу поправки закона об ОСАГО, […]
    • Разовая премия налоги Особенности налогообложения премий работников Стимулирующие выплаты могут являться частью заработной платы, а могут быть оформлены как дополнительные начисления. С позиции бухгалтерии это часть расходов на оплату труда, […]
    • Как происходит увольнение срочников Что такое увольнение в армии У слова увольнение в армии есть два значения: 1. Это увольнительная из армии на один день в город: то есть «до вечерней поверки» или до определенного времени которое Вам установил командир 2. Увольнение […]
    • Закон о благотворительности 2014 Федеральный закон от 11 августа 1995 г. N 135-ФЗ "О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)" (с изменениями и дополнениями) Информация об изменениях: Наименование изменено с 1 мая 2018 г. - Федеральный закон […]
    • Закон о выплате по осаго 2014 Сегодня вступают в силу отдельные изменения в сфере ОСАГО С 1 апреля 2015 года вступают в силу отдельные поправки в Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев […]
    • Об инвестиционной деятельности в российской федерации федеральный закон Правовые условия На территории Новосибирской области действуют гарантии равной защиты прав, интересов и имущества инвесторов, установленные законодательством Российской Федерации и законодательством Новосибирской области. В […]