Подать иск на сбербанк

Как подать в суд на Сбербанк России по возврату денег

Здравствуйте!23 октября 2013 через оперциониста Сбербанка(касса), мною были перечислены ден.средства в размере 25000 рублей.Деньги да на карту не дошли.Была подана заявка претензия в отделение Сбербанка -25 октября 2013.Повторно заявка была подана 7 ноября.Срок рассмотрения 30 рабочих дней.С момента подачи первой заявки прошло 37 рабочих дней, с момента второй срок истекает 18.12.2013 до сих пор ничего не решено, деньги не вернули.Сотрудники (горячие линия, сотрудники отделения через которое были отправлены деньги)ничего сказать не могут-«заявка рассматривается».Что делать в данной ситуации?Можно подать иск на банк?

Ответы юристов (1)

Банк такое же юридическое лицо, как и остальные. Готовьте иск и подавайте в суд. Еще насчитайте пени за пользование чужими денежными средствами.

Статья 395 Гражданского кодекса РФ. Ответственность за неисполнение денежного обязательства
1. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.

3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Как подать иск на Сбербанк по ФЗ 115 и какие нужны документы?

Доброй ночи! У меня сложилась такая ситуация в апреле 2016г была осуждена на шесть месяцев лишения свободы по ст.282 ч1. 05.09.2017 подала ходатайство на досрочное погашение судимости,ходатайство удовлетворили. Так как судима была по такой статье меня внесли в список террористов и экстремистов росфинмониторинг,и на основании фз 115 в сбербанке меня отказываются обслуживать,на карте в сбербанке у меня лежат личные средства,которые сбербанк мне отказывается выдавать,ссылаясь на то,что это не зарплатная карта. Говорят принесите документ,что это ваша зарплатная карта,насколько правомерны их действия? На двоих детей по 10.000р в месяц тоже не могу снять

Уточнение клиента

В интернете читала,что если не предоставить банку все необходимые документы( договор купили продажи,договор займа,письма с предприятий что указанные средства на карте были им перечислины) то сбербанк средства все равно не выдаст. А у меня нет возможности предоставить эти документы,но деньги эти не добыты преступным путем это 100% . У меня был свой интернет магазин и покупатели отправляли мне предоплату на карту,после этого я отправляла им посылки по почте.

22 Сентября 2017, 11:31

Ответы юристов (5)

Действия банка однозначно неправомерны. Рекомендую в данной ситуации подать иск о защите прав потребителя. Госпошлину при подаче такого иска платить не нужно.

В соответствии со ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В исковом заявлении по мимо возврата основной суммы денежных средств требуйте выплаты неустойки за пользование чужими денежными средствами и компенсацию морального вреда.

Есть вопрос к юристу?

Лилия, добрый день!

Говорят принесите документ, что это ваша зарплатная карта, насколько правомерны их действия?

Прежде чем идти в суд, необходимо получить письменный отказ от предоставления услуги. Т.е. пишите заявление с требованием выдать денежные средства, иначе можно не рассчитывать на штраф и неустойку.

Также необходимо понимать сколько открыто счетов банке, насколько я понял из вопроса, есть счета в пользу детей.

С уважением, Сергей П.

Если необходима помощь, в т.ч. и в суде, готов оказать содействие, пишите в чат.

Уточнение клиента

А где взять образец этого письменного заявления в сбербанк? В пользу детей счета нет,просто по закону я имею право снимать раз в месяц деньги по 10.000 на себя и на каждого ребенка по 10.000

22 Сентября 2017, 10:32

А где взять образец этого письменного заявления в сбербанк

В простой письменной форме.

Уточнение клиента

А куда отправлять его? На адрес сбербанка заказным письмом? Или самой лично в отделение отнести? Если самой то кому из сотрудников отдавать?

22 Сентября 2017, 10:42

Вам необходимо написать претензию в банк.

Претензию можно отправить как почтой (заказным письмом с уведомлением), так и подать лично в банк (в приемную заведующего банка).

В интернете читала, что если не предоставить банку все необходимые документы( договор купили продажи, договор займа, письма с предприятий что указанные средства на карте были им перечислины) то сбербанк средства все равно не выдаст.

115-ФЗ предусматриваем минимальный лимит 600 млн. руб. на операции по зачислению.

Не думаю, что вам перечисляли такие суммы.

Уточнение клиента

У меня была судимость по ст 282 ч.1 всех кто когда то был судим по этим статьям вносят в перечень экстремистов и террористов рф и росфинмониторинг блокирует счета во всех банках,но по закону можно снимать по 10.000 р в месяц с забоокированного счета на себя и на нетрудоспособных членов семьи ( в моем случае дети)

22 Сентября 2017, 19:34

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Как подать в суд на Сбербанк

Как подать в суд на Сбербанк России

В последнее время банки прочно вошли в жизнь населения — ведь именно благодаря кредитным учреждением можно получить необходимую сумму денег для различных целей: покупка автомобиля, ремонт, поездки за границу, открытие собственного бизнеса и т. д. Одним из крупнейших банков в настоящий момент является Сбербанк и многие граждане предпочитают пользоваться именно его услугами.

Но, несмотря на выгодные ставки и большое количество филиалов по всей России, этот банк не отличается высококачественным обслуживанием и у многих клиентов (на разных стадиях) возникает потребность для защиты своих прав в судебном порядке. Причин для подачи иска может быть множество: от необоснованного списания денежных средств до нарушений условий договора второй стороной. Самым эффективным и действенным методом решения возникших споров является обращение в суд.

Так как подать в суд на Сбербанк и при этом увеличить свои шансы на вынесение положительного решения? Подать в суд на Сбербанк можно как прибегнув к помощи специалистов, так и самостоятельно.

Составление претензии

В первую очередь перед тем как подать в суд на Сбербанк России, необходимо попытаться урегулировать возникшую проблему при помощи написания претензии. Даже если банк проигнорирует претензию или ответит отказом — это будет являться доказательством того, что истец попытался решить вопрос в досудебном порядке. Сама претензия, равно как и полученный ответ, в дальнейшем необходимо будет приложить к иску.

Претензию возможно оформить как в печатном так и в рукописном виде.

В претензии обязательно нужно указать адресата, а также ФИО, адрес, контакты и иные важные, по мнению заявителя, данные. В тексте необходимо сформулировать суть обращения, предоставить расчёт необходимых сумм, указать в чём конкретно заявитель видит нарушение его прав и изложить свои требования. Кроме того, заявитель должен указать в претензии предупреждение о последующем обращении в суд при неудовлетворении требований в добровольном порядке. В конце нужно поставить дату составления претензии (желательно, чтобы она совпадала с датой отправки).

После составления претензии ее необходимо направить в банк. Для этих целей существует 3 основных способа: по электронной почте, заказным письмом или лично.

Если после её получения представители банка не отреагировали и не связались с заявителем следующим этапом будет обращение в суд.

Выбор суда

В зависимости от суммы, исковое заявление подаётся в районный или мировой суд. Мировой судья рассматривает исковые заявления, сумма требований по которым не превышает 50 тыс. рублей. В районном суде рассматриваются исковые требования превышающие данную сумму.

По общему правилу исковые заявления данной категории необходимо подавать по месту нахождения ответчика (в данном случае банка). В районном суде местом приёма заявлений является канцелярия, в мировом — судебный участок.

Составление искового заявления

  • Исковое заявление может быть как напечатано, так и написано от руки.
  • Сам иск с приложенным пакетом документов подается по количеству лиц, участвующих в деле — в данном случае в 2 экземплярах.
  • В исковом заявлении необходимо указать данные истца и ответчика (в том числе адреса и контактные телефоны);
  • Кроме того, необходимо подробно изложить все обстоятельства, который истец считает значимыми и предоставить все необходимые расчеты.
  • К заявлению необходимо приложить копии документов, которые имеют непосредственное отношение к данному спору (договоры, распечатки, дополнительные соглашения, анкеты и т.д.) и оригинал государственной пошлины.

После того, как исковое заявление составлено следующим этапом будет направление его в суд. Его возможно сдать лично в канцелярию или отправить по почте заказным письмом с уведомлением.

Рассмотрение иска

После поступления заявления в суд и передаче его судье, он в течение 5 рабочих дней должен ознакомиться с поданным иском и принять его к производству, отказать в принятии или оставить без движения (обычно это происходит если необходимо донести определённые документы, отсутствие которых препятствует рассмотрению дела).

После принятия заявления аппарат судьи уведомляет стороны о дате, времени и месте рассмотрения иска. Истцу направляется повестка и копия определения о подготовке к заседанию. Сторона ответчика получает тот же пакет документов, что и истец, а также копию искового заявления.

Дело может быть рассмотрено как в присутствии сторон, так и без их участия (заочное решение). После того как иск рассмотрен, выносится решение, которое вступает в законную силу по окончании срока на обжалование.

Подать в суд на Сбербанк. Практика

Практика показывает, что при рассмотрении иска к сберу важную роль играет не только грамотно составленное заявление, но и тщательная подготовка к процессу — поэтому необходимо заранее обдумать все нюансы.

credituy.ru

Как подать в суд на Сбербанк?

На сегодняшний день каждый современный человек совершает множество финансовых операций. В нашу жизнь прочно вошли электронные деньги, перемещение которых так непросто уследить обычному клиенту банка. Порой случаются сбои в транзакциях, ошибки в операциях и переводах, мошеннические действия со стороны работников банка, что заставляют клиентов искать свои деньги, составлять претензии и жалобы в банк и другие инстанции.

Причин для жалоб на Сбербанк у клиентов не мало, хоть этот банк и является одним из крупнейших, он не отличается высококачественным обслуживанием. Каждый день совершаются неточные переводы, удерживаются незаконные комиссии, начисляются штрафы по кредитам, во многих случаях гражданин вправе потребовать деньги обратно. Сделать это порой непросто и простым заявлением или претензией часто не обойтись, тогда приходится обращаться с жалобами в ЦБ, и подавать иск в суд.

О том, как отстоять свои права перед банком, подать исковое заявление на Сбербанк, вы узнаете из данной статьи.

Причины и основания

Операции с финансами люди выполняют ежедневно, часть их проходят через банк или кредитные и зарплатные карты. Таким образом, финансовые организации предоставляют множество услуг для своих клиентов, но зачастую случаются сбои и в банковской системе.

Причин для недовольств услугами банка у клиента множество, они могут быть из-за:

  • Необоснованного списания денег со счета;
  • Взятие неправомерных комиссий, начислений пени и штрафов;
  • Нарушение условий договора по кредиту, рефинансированию, пользованию картой или счета и т.п.

Даже в этом небольшом списке есть несколько причин, по которым порой не достаточно просто составить претензию или обойтись жалобой, а придется подавать иск в суд и отстаивать свои права.

Какие действия предпринять до суда?

До суда можно попробовать договориться с самим банком о решении возникших проблем мирным путем. Для начала стоит подать жалобу в банк, если ответ на нее пришел отрицательный или ее вообще проигнорировали, то подайте жалобу в Роспотребнадзор на ущемление прав потребителя и ЦБ РФ на проверку компетентности действий банка.

Это как минимум доставит проблем банку, так как после вашего обращения будет проводиться его проверка и как максимум банк может лишиться лицензии, либо получить большой штраф. Понятно, что Сбербанк вряд ли лишат лицензии, но за грубое нарушение отделение могут расформировать или оштрафовать.

Также вы имеете право жаловаться на банк в прокуратуру, которая может проверить банк на факт совершения банковских махинаций. Если данные действия не помогают решить проблему, направьте в банк досудебную претензию. Этот документ нужно назвать именно «досудебная претензия», как и прошлые делать несколько экземпляров, один из которых передается в банк, а в других проставляется дата и роспись в получении заявления. Эти документы помогут для суда и станут вашими доказательствами того, что банк не шел навстречу, а вы старались решить проблему мирным способом.

Подача иска

О том, как составить иск мы расскажем в следующем пункте, сейчас же рассмотрим процедуру подачи искового заявления.

Порой множество вопросов по подаче заявления возникает у истца еще на этапе подготовки документов, в таком случае лучше не пренебрегать квалифицированной юридической помощью, ведь если заявление будет подано неправильно, то суд задержится еще на какой-то срок. Судебные иски к банкам являются трудными с юридической точки зрения, и выиграть их можно только хорошо зная законодательство.

Подача иска начинается с выбора суда. Вообще истец вправе сам выбрать, какой суд будет рассматривать дело: находящийся по месту его жительства или же по месту нахождения банка. У многих людей возникают подозрения, что суды, находящиеся на территории района банка могут иметь «налаженные контакты» с ним, поэтому рекомендуется обращаться в банк по месту жительства заявителя.

Далее необходимо собрать документы, доказательства нарушений банка и составить иск.

После того, как исковое заявление составлено нужно будет подать его в суд, это можно сделать лично или отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Составление искового заявления – образец

Иск может быть написан как от руки, так и на компьютере, в свободной форме, главное соблюсти определенные правила составления.

  • Данные суда: адрес, наименование;
  • Персональные данные заявителя и ответчика, адрес проживания.
  • Суть обращения;
  • Расчёт необходимых сумм;
  • Указать обстоятельства, являющиеся значимыми, по мнению истца;
  • Указать в чём заключается нарушение прав истца;
  • Требования;
  • Перечень прилагаемых документов и копий;
  • Дата составления иска и подпись.

Образец иска вы можете скачать с нашей страницы ниже.

Сам иск с приложенным пакетом документов подается по количеству лиц, участвующих в деле — в данном случае в 2 экземплярах.

К заявлению необходимо приложить копии документов, которые имеют непосредственное отношение к данному спору и квитанцию об оплате госпошлины.

Конечно, точный перечень документов, который понадобится именно вам здесь мы не укажем, но можем сказать о тех, которые понадобятся в любом случае. Это:

  • Копия документа удостоверяющего личность истца (3 шт.);
  • Копию договора, заключенного с банком;
  • Реквизиты банка, истца;
  • Выписки по счетам (если проблема заключается в неверных операциях банка);
  • Досудебные претензии, и ответ на них и прочее.

Судебная практика

Зачастую очень не просто судиться со Сбербанком, ведь в его штате трудятся отличные юристы, которые имеют огромный опыт в решении проблем в банковском деле. Поэтому для суда необходимо будет хорошо изучить законодательство или обратиться к опытному финансовому юристу.

Сразу хочется отметить, что суд со Сбербанком выиграть реально, нужно лишь собрать достаточно доказательств виновности банка в нарушении. Для положительного результата на суде не достаточно одного хорошего адвоката, нужно чтобы также правильно был составлен иск, подан по всем правилам и т.п.

Порядок и сроки исполнения решения суда

Если суд вами выигран, то казалось бы можно вздохнуть спокойно, но на самом деле не сразу. Ведь у банка есть 30 дней для аппеляции решения суда, а кроме этого нужно будет дождаться исполнения судебного решения.

Спустя 10 дней после получения решения суда сторонами, оно должно перейти к исполнению. На исполнение решения суда дается 3 месяца, если в течении этого срока выплаты от банка не поступили на ваш счет – обращайтесь к судебным приставам.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

ugolovnoe-pravo.ru

Хочу подать в суд на сбербанк

Я пенсионерка и получаю пенсию и алименты на несовершеннолетнего ребенка на карту маэстро-социальная. С 29 декабря по неизвестным причинам карта была заблокирована и по сей день не восстановлена. Были от меня несколько заявлений на перевыпуск и снятия наличних без карты и так как я по семейным обстоятельствам живу не по месту открытия карточки заявления не рассмотрены.Ответов не поступало. Писала притензии на банк, но ответов не было. Последний раз , 20 марта,подали притензию, с адвокатом, предъявив условия в течение 10 дней рассмотрения притензии и с предупреждением подачи иска в суд., указав статьи нарушения прав потребителя Сегодня 2 апреля ответа на мою претензию нет. Единственное, пришла смс, что карта перевыпущена. В сбербанке, говорят, что втечении 10 дней она должна прийти. Однако несмотря на то, что они кое-как соизволили перевыпустить карту я хочу всё же подать на работу сбербанка в суд. По каким статьям я смогу выграть это дело? И с какого периода будут начислены штрафные санкции?

Уточнение клиента

сегодня пришло сообщение по электронке, что карту перевыпустили и придет она еще через дней 10. А кто понисет ответственность за маральный ущерб мне и моему ребенку? Ведь в течении всего этого временм мы практически боролись за выживание?

02 Апреля 2013, 19:36

Ответы юристов (1)

Нурия, почему Вы не задаете этот вопрос своему адвокату, который гораздо лучше знает Вашу ситуацию, нежели все юристы на этом портале?

С юридической точки зрения Ваша позиция слаба:

  1. Банк наверняка в суде докажет необходимость блокировки карты (даже если необходимости не было): мол, чтобы мошенники не сняли деньги, типа какие-то сомнительные движения по карте были.
  2. Перевыпуск карты — дело регламентированное (тем более в Сбере), так что своими внутренними регламентами они докажут, что 10 дней, которые Вы им дали — для банка срок нереальный.

Так что вряд ли суд будет выигран, а в случае, если выиграете, то взысканная сумма за моральный ущерб Вас точно не удовлетворит. А времени и нервов потратите достаточно.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Смотрите еще:

  • Адвокаты мелитополь Медведь Евгений Николаевич подробнее >>> г. Мелитополь, ул. Гетмана Сагайдачного (быв. Фрунзе), 23, офис 3, (067) 551-51-65 г. Мелитополь, б. 30 лет Победы, 2, (06192) 5-26-47 Адвокатское бюро Пузия Алексея Викторовича подробнее >>> […]
  • Закон воронежской области n 25-оз Закон Воронежской области от 13 мая 2008 г. N 25-ОЗ "О регулировании земельных отношений на территории Воронежской области" (с изменениями и дополнениями) Закон Воронежской областиот 13 мая 2008 г. N 25-ОЗ"О регулировании земельных […]
  • Закон ск рф Федеральный закон от 28 декабря 2010 г. N 403-ФЗ "О Следственном комитете Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 28 декабря 2010 г. N 403-ФЗ"О Следственном комитете Российской Федерации" С […]
  • Закон чувашской республики 22 от 23072003 Закон Чувашской Республики от 23 июля 2003 г. N 22 "Об административных правонарушениях в Чувашской Республике" (с изменениями и дополнениями) Закон Чувашской Республики от 23 июля 2003 г. N 22 "Об административных правонарушениях в […]
  • Мвд приказ 288 от 12041999 Приказ МВД РФ от 12 апреля 1999 г. N 288 "О мерах по реализации постановления Правительства Российской Федерации от 21 июля 1998 г. N 814" (с изменениями и дополнениями) Приказ МВД РФ от 12 апреля 1999 г. N 288"О мерах по реализации […]
  • Государственная программа россии по добровольному переселению соотечественников Указ Президента РФ от 22 июня 2006 г. N 637 "О мерах по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом" (с изменениями и дополнениями) Указ Президента РФ от 22 июня 2006 […]
  • Федеральный закон о аэс Федеральный закон от 21 ноября 1995 г. N 170-ФЗ "Об использовании атомной энергии" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 21 ноября 1995 г. N 170-ФЗ"Об использовании атомной энергии" С изменениями и дополнениями от: 10 […]
  • Закон о вынужденных переселенцах в россию Закон РФ от 19 февраля 1993 г. N 4530-I "О вынужденных переселенцах" (с изменениями и дополнениями) Закон РФ от 19 февраля 1993 г. N 4530-I"О вынужденных переселенцах" С изменениями и дополнениями от: 20 декабря 1995 г., 7 августа […]